Поликлиника № 78 в Санкт-Петербурге - адреса и отзывы

Жалоба на хамство, грубость и халатное отношение врача.12 января 2019 года я обратился за медицинской помощью в «Городская поликлиника N78”.На вызов ко мне явился Дежурный врач Алексеев Назар Сергеевич. Громко хлопнул дверью (явно показывая что идти ко мне вовсе не хотелось) и пробежал пол квартиры в грязнущей обуви, я вежливо попросил его хотя бы вытереть свои ботинки об коврик, на что получил в ответ хамское, цитата:«ниче я такого делать не буду, стол давай». На это я предложил принять меня в прихожей. После чего он меня вообще удивил словами «Вы меня че вызвали» Я говорю «плохо чувствую себя, температура, кашель» и тут просто замечательные его слова «И че?». Затем он молча пихнул мне РАСПЕЧАТАННУЮ бумажку со списком каких-то стандартных лекарств, даже не послушав и не осмотрев меня. Я спросил: А больничный лист оформите? В ответ-«Какой вам больничный» На просьбу сообщить мне его ФИО он также хамски ответил «вас это волновать не должно».Таким образом, весь этот замечательный «прием врача» длился не больше двух(!) минут.Приоритет прав пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников - об этом сказано в ст.6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» Считаю, что врачом нарушены не только нормы врачебной этики и мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи, но также и мое право на саму медицинскую помощь (ст.19 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»)Также, акцентирую внимание, что согласно ст. 124 УК РФ за отказ в оказании помощи без уважительной причины, в результате чего здоровью пациента был нанесен вред, наступает уголовная ответственность.Прошу направить мне официальный письменный ответ по указанной проблеме и принять меры, исключающие повторение подобных ситуаций в будущем. С уважением, Колтышев Станислав Павлович PS. У меня даже имеется видеоподтверждение его отвратительного поведенияPSS. Жалоба отправлена в горздрав, также будет направлена главврачу поликлиники. В случае игнорирования моего обращения буду обращаться в прокуратуру

Терапевт Алексеев некомпетентен. Была у него на приёме с жалобой на боль в животе,мутит, температуру и понос, он даже и не шевельнулся чтоб меня осмотреть, выписал лекарства и свободна. На мою просьбу назначить мне анализ кала хотя бы, отказался. То есть лечит, а от чего и сам не знает, ни какого диагноза даже предположительно не было озвучено. Ешь таблетки и все. Прям «светило» русской медицины.

к телефону ни кто не подходит.вызвалврача на дом вчера ждал целый день и ни кто так и не пришел,до этого тоже

Врач Романова И.Б. вызвала на прием. По результатам обследований, врача направила на консультацию в ДГЦ, при этом ничего не объяснив. Хотите езжайте, хотите нет. Ей конечно все равно, но врач так не должен говорить. Так и не поняла в чем проблема возникла меня отправить в ДГЦ. Ужас! К чему мы катимся с такими врачами!!

Ходила на приём к лору Капитоновой, это отвратительно. Снимки даже не посмотрела (видимо не разбирается), почитала описание и заключила, что гайморита у меня нет и не было никогда, хотя в заключении обратное. Требовала справки с прошлых мест лечения о том, что у меня был гайморит и делали пункцию неоднократно. Зачем ей справки 2-х летней давности??? Язвительно спросила нет ли у меня анализа крови, когда узнала, что есть, то смотреть тоже не стала, сказала вот когда ксерокопию принесёте, тогда и посмотрю. В итоге я прослушала 20 минут нравоучений с периодическим требованием справок и выводом, что гайморит вообще не лечат, он проходит сам (ха-ха, это конечно жесть), и вообще нечего к ней ходить, терапевт тоже может лечить лор-заболевания, а особенно гайморит! Я в шоке от такого мерзкого и хамского отношения!

Работает в 78 поликлинике отвратительный гастроентеролог Раманова И.Б. Пришла на прием к ней с сильной боль в верхнем отделе живота, чаще посередине, иногда отдающая в спину, тошнит, слабость. Посмотрела меня назначила кровь сдать. Хотела хоть бесплатно сдать анализы и узи сделать а уж потом в клинику обратится. Ходила к ней три раза, а она мне какие то всё сказки рассказывала про мой организм, по анализу крови она ничего такого не видит. Узи не назначила, анализ кала тоже, дотянула до того пока я на самом деле загибаться не стала. Пришлось обращяться в клинику МЧС, вышло в копеечку, но зато нашли причину моих недомоганий. Если уж панкреатит не распознать, то я не знаю зачем Романова там сидит, трусики просиживает.

Каланджи Н. Г. — врач инфекционист. Абсолютно хамское поведение. Агрессия и неадекватное поведение на обычные вопросы. Научитесь разговаривать нормально с людьми! Бесплатная "медицина" - приходите сюда и почувствуйте себя последним человеком!

Здравствуйте!Раньше у нашего отделения,была заведующая Куц И.В.,очень ответственная,умная,всегда объяснит,посоветует,отправит на доп.обследования!Очень жаль,что она перешла на другое отделение,к этому заведующему идти не хочется!

Врач Романова И.Б. очень не понравилась,почти половину времени приема она печатала результаты моих обследований, вторую половину приема рассказывала и показывала, как устроены органы. В итоге не дала даже листа с рекомендацией, диетой, хотя моих обследований было достаточно. Как лечить больной желудок так и не узнал.

Здравствуйте! Хочу рассказать о крайне неприятной ситуации, которая случилась в поликлинике №78, 07.11.2016 г., а именно произошло следующее: 24.10.2016 г. в 10:43 в поликлинике был взят номерок на приём к Офтальмологу, Диаш Л. А. Одновременно с записью, был получен стат. талон, в котором указана дата: 07.11.2016 г. и время приема: 19:00. Но как, в последствии, оказалось на 19:00 был записан ещё один человек, который записывался по телефону! Знаете, я не был сильно удивлён, так как понимаю, что ошибки могут происходить. Меня поразило другое. На мой вопрос, можно ли попасть на приём, я получил категоричный отказ, ссылаясь на то, что по "двойным" номеркам врач не принимает. и далее, в хамской форме, я был отправлен разбираться в регистратуру! Честно говоря, ошарашенный подобным поведением врача, я пошёл в регистратуру, узнать как так получилось и как всё-таки попасть на приём. В регистратуре мне вежливо объяснили: "Действительно вы записались на приём 24.10.2016 г. в 10:43, но в тот же день, буквально через 10 минут, "колл-центр" аннулировал вашу запись, записав на это время другого человека"! На мой вопрос, как такое могло произойти и, что же теперь делать, мне было предложено попробовать договориться с врачом. После чего, мною была предпринята попытка, ещё раз объяснить врачу, что произошла ошибка. что моей вины в этом нет. что чтобы попасть на приём, к указанному времени, пришлось отпрашиваться с работы., но врач был непреклонен. было похоже, что госпожа Диаш куда-то очень спешит и её мало волнуют "чужие" проблемы! Мне было сказано: "Вы не записаны, а стат. талон это просто бумажка", далее я выслушал очередную порцию хамства из которого следовало, что пациент, в поликлинике №78, должен быть рад, что его хоть как-то и хоть когда-то принимают врачи. Мне непонятно, чем люди заслужили такое отношения со стороны персонала поликлиники! Очень Обидно сталкиваться с подобным., особенно там куда люди приходят за помощью!

Здравствуйте! Хочу рассказать о крайне неприятной ситуации, которая случилась в поликлинике №78 07.11.2016, а именно произошло следующее: 24.10.2016 в 10:43 в поликлинике был взят номерок на приём к Офтальмологу, Диаш Л.А. Одновременно с записью, был получен стат. талон, в котором указана дата: 07.11.2016 и время приема: 19:00. Но как, в последствии, оказалось на 19:00 был записан ещё один человек, который записывался по телефону! Знаете, я не был сильно удивлён, так как понимаю что ошибки могут происходить. Меня поразило другое. На мой вопрос, можно ли попасть на приём, я получил категоричный отказ, ссылаясь на то что по "двойным" номеркам врач не принимает. и далее, в хамской форме, я был отправлен разбираться в регистратуру! Честно говоря, ошарашенный подобным поведением врача, я пошёл в регистратуру, узнать как так получилось и как всё-таки попасть на приём... В регистратуре мне вежливо объяснили: Действительно вы записались на приём 24.10.2016 в 10:43, но в тот же день, буквально через 10 минут, колл-центр аннулировал вашу запись, записав на это время другого человека! На мой вопрос, как такое могло произойти и что же теперь делать, мне было предложено попробовать договориться с врачом... После чего, мною была предпринята попытка, ещё раз объяснить врачу что произошла ошибка...что моей вины в этом нет...что чтобы попасть на приём, к указанному времени, пришлось отпрашиваться с работы, но врач был непреклонен...было похоже что госпожа Диаш куда-то очень спешит и её мало волнуют "чужие" проблемы! Мне было сказано: "Вы не записаны, а стат. талон это просто бумажка", далее я выслушал очередную порцию хамства из которого следовало что пациент, в поликлинике №78, должен быть рад что его хоть как-то и хоть когда-то принимают врачи... Мне непонятно, чем люди заслужили такое отношения со стороны персонала поликлиники! Очень Обидно сталкиваться с подобным..., особенно там куда люди приходят за помощью!

Гастроэнтеролога Романову И. Б врачом никак назвать нельзя, за полгода лечения результата ноль потрачено куча денег, а она только и ждет, чтобы к ней постоянно на прием записывались. Хороший психолог в первый прием располагает к себе , делает комплименты, плюс в интернете много положительных заказных отзывов и дело в шляпе, начинаешь читать реальные отзывы о ней и понимаешь, что ты реально попался люди в точности описывают точь в точь диагнозы препараты у всех одно и тоже, что и у меня и у др пациентов ,Романова не заморачивается для каждого индивидуальной схемой лечения...".

Никакого смысла ходить в поликлинику, особенно к терапевтам, нет. У нас терапевт Зубрейчук, чтобы к нему попасть, нужно сидеть в очереди не менее 2 часов, потом он вас обязательно отправит к неврологу, к которому тоже надо еще попасть, т. к. записаться к специалистам практически невозможно. В общем потерянное время и нервы. Вспоминаю медицину при социализме - тогда к людям относились с большим вниманием и старались помочь.

Приятно удивил хирург Сарамков Никита Евгеньевич.Доброжелательное отношение и внимательность с его стороны порадовали.

Делают всё, чтобы не принял эндокринолог. Уже два месяца не могу попасть к эндокринологу, притом, что являюсь инвалидом 2-ой группы. Каждый раз одно и то же: 1. Берите номерок у терапевта каждый месяц: запись, приём, получение направления; 2. Приходите в пн., вт., птн.: прихожу к 7:30, очередь 50 человек, номерков на всех - 12 (почему именно 12?), через 15 минут номерки закончились. всем спасибо, приходите в следующий раз! Раньше придти не могу и так не высыпаюсь: маленький ребёнок недавно родился.

По причине беременности пришлось обратиться в женскую консультацию. Неделю назад гинеколог отправила на консультацию к эндокринологу по причине слегка превышенного показателя по сахару в крови. Попала к Мещеряковой Елене Викторовне. Этот, с позволения сказать, врач не интересуясь моей историей болезни сходу поставила мне диагноз сахарный диабет! На просьбы объяснить чем это грозит ребенку и мне, сыпала малопонятными для меня медицинскими терминами (эта болезнь никогда не проявлялась ни у меня, ни у родственников), подняла панику, и пыталась отослать меня в больницу на инъекции инсулина. Из кабинета вышла в панике, на ватных ногах, в полной уверенности, что с ребенком все плохо. На следующий день побежала по собственной инициативе пересдавать анализы заново и обратилась к стороннему специалисту. В итоге показатели по сахару у меня оказались в норме, и другой эндокринолог успокоила, что диабета у меня и близко нет, а единичное превышение может быть связано с тысячей иных причин. Очень возмущает то, что Мещерякова Е. В. даже не предложила перепроверить результаты тестов, не попыталась мягко высказать свои опасения и разъяснить последствия, а вогнала меня в дикий трехдневный стресс на пустом месте, который тоже не может благотворно отразится на здоровье моего малыша.

Поликлиника просто ужасная. На протяжении нескольких дней я пытаюсь попасть к офтальмологу с ужасной болью в глазе. Записавшись через телефонный номер, мне дали номерок через пол месяца! Вчера я пришла под конец приема, офтальмолог была на конференции, сегодня я пришла в 13:20 (офтальмолог работает до 14, по расписанию). Врач уже собиралась идти домой и сказала, что меня не примет, так как у неё "болит голова и она ничего не соображает". По-моему в этой поликлинике уже давно никто ничего не соображает. Я молчу про ужасную нехватку терапевтов и двух часовые к ним очереди. Это позор всей отечественной медицине и данному заведению в частности.

Добрый день. Хочу рассказать мою историю о поликлинике 78 - взрослое отделение Фрунзенского района. У нас был замечательный терапевт Щетинина Надежда Александровна, но пару лет назад нас, без нашего согласия перевели к Груздевой Е. Н. 1. С первой встречи с Груздевой - она сразу мне сказала, что домой по вызову врача к нам ходить не будет, т. к. наш дом для нее далеко и у нас в доме нет лифта. 2. Заняв очередь в начале приема в 17-00, попадаешь только после 20-00. В прошлом году медсестра Надежда позвонила домой и позвала пройти диспансеризацию, это было в феврале 2015 г. ДА, мне сделали общий анализ крови и мочи, записали в очередь за талоном на ЭКГ в феврале, попала я только осенью! А когда я попросила направление на массаж руки (т. к. я являюсь инвалидом 3 группы, диагноз Парез Эрба с рождения), на меня посмотрела Груздева с медсестрой НАДЕЙ и сказали, что я совсем больная? 3. Придя за направлением папе (ему 79 лет и он глухой) к Груздевой, при мне она говорила другой пациентке, что все дачный сезон начался, все в сад. Да так и сказала, а осенью ко мне с урожаем и это было сказано не в шутку. 4. Сдав анализ на гемоглобин 21.03, мы с папой пришли 30.03 за ответом, заняли очередь с 18-00. Когда вышла Груздева с кабинета, я поздоровалась, а она мне грубо говорит, что ты тут здороваешься, я до 20-00 работаю и все. Кого-то из очереди она сама вызывала, те кто пришел позже, а кто-то так и сидел - все перемешалось. В 20-00 вышла одетая медсестра и направилась к выходу. Я подскочила к ней - можно анализы забрать. Она говорит, что система не работает. Да, это было так, и опять к выходу. Я говорю, мы сдавали полторы недели назад, он уже давно готов должен быть, она говорит нет. Я настаиваю, жаль просидеть 2, 5 часа, даже не получив анализы. В итоге НАДЕЖДА за 1 минуту нашла наши анализы и убежала. Выходит Груздева: "Я тут сверхурочно сидеть не буду, что вы так поздно пришли". Папа не слышит, я с ним и пришла. Гемоглобин опять ниже нормы 107, "Ферритин 3", В12-178, с сентября не можем поднять гемоглобин. "Ну у него же не 36 гемоглобин" - говорит Груздева. Я ей предлагаю, может уколы, витамины поколоть? Груздева назначает В12, и спрашивает: "Сама колоть умеешь?". "Нет" - отвечаю я. НАДО НАУЧИТЬСЯ, плохо, что сама не умеешь колоть. "Дай те направления в процедурный кабинет" - прошу я. Папа просит померить давление, Груздева ОТКАЗАЛАСЬ МЕРИТЬ ДАВЛЕНИЕ пожилому человеку и направление в процедурный не дала. Вот купишь уколы и придешь еще раз ко мне за направлением. При этом успела нам рассказать историю 90 летней старушки, вместо того, чтобы померить давление и дать направление в процедурный, Груздева просто встала и выпроводила нас с кабинета. Я и папа возмущены таким отношением Груздевой. Я уже много раз звонила секретарю главного врача, с просьбой перевести нас обратно к Щетининой Надежде Александровне, но мне сказали, что надо заявление от нас - это я напишу и СОГЛАСИЕ Щетининой Н. А. К ней я подходила много раз, она не хочет нас забирать обратно. Куда еще обратиться за помощью, не знаю. И еще про одного доктора-хирурга БОГАЕВСКОГО АНДРЕЯ. Я обратилась к нему с болям в области тазобедренного сустава и с геморроем. Ответ был такой: "Я забыл как называется правильно эта область и как называются эти суставы, а вообще я платно помогаю своим пациентам. А насчет геморроя - свечки". Потом попала к хорошему хирургу Сарамкову Никите, который все объяснил, назначил рентген, физиотерапию и мази. СПАСИБО ТАКИМ ВРАЧАМ как Щетинита и Сарамков. ГРУЗДЕВА ПРОСТА ХАМКА. СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ придется идти к ней с диктофоном и дойду до Голиковой Т., раз не можете перевести меня на другого терапевта. Я ОБРАЩАЛАСЬ ОПЯТЬ к СЕКРЕТАРЮ, она только сказала мне: "Да Вы не волнуйтесь". И ВСЕ!