2.9 / 5
38 оценок
5
9
4
11
3
1
2
2
1
15
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
kamilat
12 февраля 2019
Ужасный сервис, задержали заказ на часНа трубки не отвечают
vitovtove
21 января 2019
Раньше был сервис лучше,да и бургеры вкуснее были. Сейчас долго готовят,не вкусно. Полное разочарование.
Alexandr Zy
29 декабря 2018
Ужасный сервис, операторы ведут себя так, как будто им наплевать на своих клиентов. Был сделан заказ на сумму 10к, сайт не предупредил, что заказы выше 3к должны быть с предоплатой и дал выбрать оплату курьеру. Позвонил оператор, сказал надо сделать предоплату, на что я согласился, но просил один чек. Оператор начала говорить о невозможности, или просто не поняла, чего я хотел, после чего просто отменила заказ. Написал письмо на их почту еще неделю назад, но в ответ даже не получил номер заявки, или хоть какой-либо ответ! Также на сайте не работает опция “Выслать пароль по смс”, что в целом нормально для данного сервиса.Я ребята добрый человек, но своих клиентов надо уважать!
Даша Миронова
17 ноября 2018
Решили мы заказать еду и воспользовались этим сервисом доставки. В итоге чека нет как и половины заказанного, трубку они не берут. Спасибо вам большое, худшая доставка! Имейте совесть
Elena Gavrilova
01 октября 2018
С таким сервисом на рынке не выжить. Заказ оформили в 19:00. Перезвонили в 19:50 И то скорее всего потому, что я их в чате пихнула. В чате не отвечали тоже минут 20. Когда перезвонили пообещали (ага) доставить в течение полутора часов. С кирочной. На суворовский.. то есть итого получается 3 часа. Серьезно? В общем, это был мой первый и последний недозаказ. Удивлена, что они до сих пор работают.
Sergey Porotikov
13 июля 2018
Если когда-нибудь у вас появится желание заказать еду здесь- сразу же выбросьте эту дурацкую мысль из головы! Сначала кажется, что море плохих отзывов это из другого мира, и уж со мной то такого не случится. Но реальность такова, что Fasteda никогда, ничего и никому не доставляет без проблем! Процентов 50- про вас вообще забудут и ничего не привезут, процентов 49- про вас вспомнят только когда уже закончатся все сроки и привезут с задержкой часа в полтора, и 1 процент что вы пишете продажные коментарии, а сами ничего там не заказывали.
Виталий Симонов
19 апреля 2018
Время от времени заказываю бургеры из Му-Му. Они обладают незабываемым вкусом. Недостаток только в не самой дешевой цене. Сервис достаточно солидный. Всегда аккуратно упаковывают заказ. Но судя по отзывам готовить стали долго и им наплевать на клиентов. Перехожу обратно на Мясную лавку. Также рекомендую Вейв и Фёст хаус бургерные.
Iralil
14 апреля 2018
Бывает оплатишь на сайте - не могут привезти - делают возврат. Бывает доставляют в пределах полутора часов. Единственный Большой плюс - рекомендации по столовкам и котлеткам. Минусы: небыстрая иногда тормозная доставка.
soni
10 апреля 2018
Их операторы могут решить любую проблему или ответить на вопросы, очень нравится такая четкая работа с клиентами. Заказы делаем достаточно часто и по будням и по выходным привозят все хорошо. Нам везет в этом плане, спасибо оператору Марине. Спасибо за вашу работу.
Елена Антонова
06 апреля 2018
Часто пользуюсь услугами этого, как и bampsi и по большей части их работа меня устраивает, хотя бывают и косяки. Последний раз заказала доставку Мясной лавки на Гражданский проспект и мне привезли их почти теплыми, я немного расстроилась. Но к счастью, такое бывает редко, в основном обычно все нормально также выручают с магазинами, когда ребенок болеет и я одна, а нужно срочно что-то купить.
ritaivanova
04 апреля 2018
Насмотрелись хайпа на ютуб - решили заказать. У них оказался вкусный лазанья-бар. Это конечно колоритно, но такой классной мы еще нигде не пробовали. Курьер задержался на целых 7 минут)) Цены не сильно завышенные, но по скидкам покупать выгоднее. Заказы оперативно обрабатывают по будням...
Nikkruglov
01 апреля 2018
Заказываю года 2 у них, и обычно по выходным, раньше было норм, была загруженность, но оно и понятно сб,вс) но были операторы, которые подсказывали откуда будет быстрее доставка, девушка одна приятная запомнилась, которая терпеливо подыскивала мне ресторан,когда я просто говорил что-то типа хочу рыбку и тд. Но последние месяца два у них происходит трындец какой-то.. перезванивают по 30—40 минут, иногда вообще не звонят и приходится самому звонить, чтобы услышать о том, что доставка будет 2часа, ещё и такие операторы недовольные, будто ты напрягаешь их соим заказом, теперь тебе сухо говорят: ждать будете или нет? после такого общения настроение портится и желание у них заказывать пропало. Вообщем не советую этот сервис.
Иван Иванов
24 февраля 2018
Два раза пытался заказать,оба раза был отказ с формулировкой «уже поздно мы не повезем». заказывалось всё во временной поомежуток,указанный на сайте. Более того,деньги за второй поедоплаченный заказ так и не вернули!
Маришка Берзкина
01 февраля 2018
Вчера первый и в последний раз пользовалась данным сервисом доставки. Вечером заказывали с мужем еду из ресторана KFC. Время было 21:30. Через 20 минут перезвоним оператор и сообщила, что доставка возможна только через 2 часа. Мы согласились. Но по прошествии 2, затем 3 часов нам никто не перезвонил и заказ в соответствии не доставили.
ladamox
15 января 2018
Впервые воспользовалась Fasteda и сразу сильное разочарование.1 Пришлось звонить и напоминать о заказе, несмотря на точно указанное время доставки, готовить заказ не собирались. 2. Доставка не соответствовала заказу. Заказывали хинкали разных видов с Пхали хинкали. Вместо хинкали с сыром, положили с свининой. 3. После звонка, сказали, что привезут через 30 минут, привезли позже. 4. И что самое ужасное: из менеджер из службы доставки Fasteda попросил сложить обратно в ланч- боксы ошибочно привезенные хинкали, несмотря на то, что мы их уже успели помаслить, а некоторые надкусить. Остался осадок очень неприятный(((
Денис
20 декабря 2017
Мясорубку и Млавку заказываю только здесь. Принципиальное отличие - ко мне возят только из Fasteda.ru. Но сегодня с бухты барахты почему-то возникла зона 1.5 км от метро... Чё за? Верните мне классную еду. Хоть за доплату но привезите!
Евгения Мироненко
17 декабря 2017
Заказали в Мясной лавке. Качество отличное, упаковка достойная, курьер живой. Доставка полтора часа - в принципе неплохо для воскресенья
Евгения Алфрова
14 декабря 2017
До сегодняшнего дня последний раз заказывала летом. Ребята, зашла к вам на сайт, прилично выросло меню, красивые картинки, есть даже видео, похвально. Сплошной маркетинг))) А что на самом деле?. Ну ладно. Заказала Bros Burritos на Петру. Приехали вовремя, несмотря на метель и гололед и негде поркануться. Побольше таких заведений, из которых доставка до 500-600 рублей и от клиентов не будет отбоя
Добавить отзыв

Оценить