Волна в Санкт-Петербурге - адреса и отзывы

Отвратительно. Никому не советую. Отдала дубленку с белым мехом, чтобы на тон мех стал белее. 1,5 месяца я ее не видела. Месяц она просто висела. Потом ее почистили, приемщица позвонила сказала мех стал серым и отправила опять чистить. Через две недели отдали с серым мехом, еще и посела на размер. Спасибо, вещь можно выкидывать.

Добрый день! Хочу поделиться своим грустным опытом и предостеречь. Летом сдавала шубу белую, норковую в химчистку на Хасанской. Испортили внешний вид изделия, остался жирный налёт. Самое неприятное, что руководство по данному вопросу никаких комментариев давать не собирается. И разбираться, по какой причине произошёл данный инцидент-не собирается также. Если хотите испортить любимую вещь-Вам туда.

сдавайте туда вещи!!!! Химчистка ужасная , как и отношение к клиентам! Отдала почистить 13 октября 2018 г пуховик, так вернулся он порванный в трёх местах и в одном испорчена ткань. Вместо того, что бы решить вопрос , сказали что мы его почистили, а что испорчен пишите.претензию.Написали, с пониманием отнеслись что в данный момент отсутствует человек который этим занимается и как оказалось прождали три недели технолога , который без нашего согласия отдаёт вещь на экспертизу . Хотят списать на дефект ткани . И это пуховик за 16 т р , представляю если кому-то так шубу почистят . Получается, отдаётся целая почти новая вещь, а в итоге испорченная и эта химчистка нести ответственность не хочет!!!

Даже одной звёзды им много! Портят вещи, уходят от ответственности мастерски, делают лжеэкспертизы, чтобы не выплачивать деньги за испорченную вещь. Не тратьте свои нервы, а я пойду в суд

Не советую вообще! Одна звезда за расположение. Принёс костюм и три одеяла. На пиджаке какие то три бледных белесоватых пятна на спине - ничего не обещаем...? Я 64 размера, - +30%, первый раз столкнулся

Режим работы в Ленте на Обуховской обороны дом 305 с 10 до 22. Интересно, по какой причине я стаю здесь с 21.30 под закрытой дверью?

В понедельник 20 марта сдал детский плащ, забрать сказали в среду. Заплатил 700 рублей, через час перезванивают и говорят надо доплатить ещё 200 рублей т. к. плащ на синтепоне. В среду вечером забираю плащ, а там как всё было, так и осталось. Доплачивать отказался, так сотрудница химчистки опустив глаза сказала, что вычтут из её кармана. Как быть с деньгами? Они говорят, что потратились на химию, но и результат отсутствует полностью. Как быть!? Больше никогда в эту компанию не обращусь и другим не посоветую.

Пришла поменять пуговицу на джинсах ее так поменяли, что еще им же пришлось заштопывать место у пуговицы.Ужасное обслуживание.Настроение испорчено.А еще вы пишите у себя на сайте,что дорожите клиентами не заметно.

Вообще ужас! Компания, которая не отвечает ни за свою работу ни за сроки приезда ни за сроки привоза. Диспетчер как будто мимо проходила и случайно трубку взяла. Ребята… открыли конторку- занимайтесь. В интернете отзывы 9 из 10 — отрицательные.

Ужасная химчистка На Выборгском шоссе. Пальто почистили ужасно, сделали еще хуже, грязь размазали, рукава не почистили. Все в разводах, пропал ворс. Не рекомендую.

Ужасная химчистка и персонал тоже!!! Сдавала зимний пуховик (был в пятнах). Отдала 1200 р. В итоге, когда пришла забирать пятен стало больше. Не советую эту химчистку.

Я сдала почистить свое белое пальто — вещь полностью испортили! Я даже не знаю, что надо было с ним делать, чтобы вместо одного маленького пятнышка, появилось много темных брызг на спине. И при этом они заявляют, что это не их вина, и это мол ткань так отреагировала на чистку. Ну, что за бред?! Очень его жаль, это было мое любимое пальто.

Здравствуйте! Не связывайтесь с компанией Волна. Сбережёте время, нервы и деньги. Мы решили почистить все ковры и дорожки в доме. В понедельник сделали вызов из данной компании. Нам предложили четверг. Муж взял выходной. В назначенный день никто не приехал и не позвонил. Муж сам с утра позвонил в компанию. Ему сказали, что всё нормально и водитель сейчас перезвонит. Опять-нет. Потом целый день дозвона в компанию. Трубку не взяли. В районе пяти часов девушка взяла трубку и наврала, что одна цифра в номере указана не правильно, поэтому давайте мы перенесем на вызов на следующую неделю. Не чистая химчистка. Всем удачи.

Сдал в химчистку "Волна" два покрывала, которым по году, как купили. Сдал, чтобы почистить от пыли, да и стирать тяжело. Были без пятен! Вернули оба с двумя здоровенными пятнами! Так как не было с собой квитанции, да и брак обнаружил только на следующие сутки послали меня подальше, мол, сразу надо было проверять. Но как я буду проверять два покрывала 2*2 метра, которые уже свёрнуты и упакованы? Расписался и ушёл. На следующий день, их директор по телефону попросил сотрудницу химчистки попробовать почистить эти пятна, та сказала "Не получается". В итоге, дома пятна отстирались в стиралке с предварительном замачиванием. Чего врать то? Да и за, что отдал 1400 р.?

При получении сданного пуховика обнаружила перевёрнутый язычок молнии, на, что мне заявили: мы не несем ответственности за фурнитуру и отказались исправлять! Никому не советую там сдавать вещи! Более хамского отношения я не встречала нигде!

3 марта 2015 года я сдала в эту химчистку пальто,черное,средней длины,фирмы River Island.Оно было в катышках и в кошачей шерсти.Я попросила очистить пальто.Я заплатила за услугу 700р.Сегодня 5 марта я пришла его забирать и просто обалдела.Такое чувство, что с ним вообще не работали.Оно такое же как и было.На мои притензии и возмущение приёмщица ответила,что в их химчистке нет услуг "убрать катышки"и "очистить от шерсти".Что его постирали и погладили и это всё,что должны были сделать.Да ещё меня и обвинили в том,что у моего пальто большой износ.Я с этим категорически не согласна.Когда я сдавала пальто мне никто не говорпил,что оно у меня какое-то старое,заношенное и что шерсть и катышки убирать даже не будут.Я сдала грязную вещь.Заплатила.И рассчитывала получить чистую вещь(под чистотой я подразумеваю отсутствие катышков и шерсти)Если химчистка "этим не занимается"об этом надо говорить ДО получения денег и ДО того как принять вещь в работу.Мне  надо идти на серъезное мероприятие,а пальто нет т.к я отказалась его забирать в таком виде и оставила его в химчистке в Таллинском универсаме.Я понимаю,что оно не только,что из магазина.Но тогда бы отказали мне в обслуживании.Но взять с меня деньги.Потратить всё свободное время до моего мероприятия и вернуть мне его таким же грязным как оно и  было-это не приемлемо.С приёмщичей мы взаимного согласия не нашли.Она отказывается возвращать деньги(всю сумму или половину)Итог-денег нет,пальто грязное.

Все нормально. Хорошее было обслуживание. Ничего плохого сказать не могу

до некоторого времени пользовалась услугами только этой химчистки . Но в последний раз из 4 женских джемперов-3 дали осадку в 2 раза,на на четвертом появились 2 дырки. Ответ на мои претензии ответили в довольно грубой форме- дырки были ,и вещи тоже были такого размера. больше туда ни ногой.