Светлана Ковалевская
07 ноября 2018
Заказ выполнили хорошо нет никаких претензий, всё супер! Но, честно говоря, сам менеджер и сервис оставляет желать лучшего. Если Вы захотите немного подождать своего менеджера ,то присесть там негде кроме ужасной и вонючей столовой, где на вас наорет сумасшедшая бабка с возгласами, что тут не зал ожидания! А я даже не успела взять еще чай тут же меня облаяли. Ладно, пошла уже в офис к своему менеджеру надеясь хотя бы на приветственную улыбку ( ага, фиг мне, а не улыбка :) Менеджер дала бумажки для закрытия заказа, а на мой вопрос можно ли сначала посмотреть товар и оценить работу отправила на склад. Вы уж извините, но если менеджер ведет клиента, то он его должен ,наверно, проводить хотя бы до склада и убедиться, что всё хорошо и клиент доволен товаром, но этому менеджеру просто всё равно! Спасибо ребятам на складе и улыбка и сразу предложили пакет, спросили всё ли хорошо? Это как раз не их работа, а менеджера. Зачем она там вообще сидит? В общем, хотела я еще делать заказ, но наверно буду рассматривать другого подрядчика или хотя бы другого менеджера. Уважаемое руководство типографии Растр, мы живем в 21 веке и в большом, современном городе. Наймите своим сотрудникам коуча, который проведет лекцию как работать с клиентами. Слава богу есть возможность выбора сейчас.