Аня Погребная
25 мая 2014
Была на чистке лица Холли лэнд у Светланы. В Вашем салоне была первый раз. Кабинет косметолога свежий, чистый и уютный. Светлана очень приятный человек, процедура понравилась, обязательно вернусь именно к ней. Единственное замечание относится к администратору. Блондинка с длинными волосами, имя, к сожалению, не знаю. Предварительно я звонила, чтобы перенести время визита, меня любезно попросили подождать, в период ожидания я слушала переговоры с коллегами и смех на фоне. Далее, когда я зашла, место администратора пустовало, парикмахер, который была в зоне видимости, внимания на нового посетителя не обратила элементарным приветствием. Девушка администратор вскоре вернулась и мне пришлось самой напоминать кто я и к кому. Ну и далее на выходе, когда я поинтересовалась накопительной скидкой, мне ответили:"угу" и начали разговаривать по телефону. А я стояла напротив с кошельком и своими вопросами. Так же я уточнила про акцию-скидку 15% в первое посещение, так же услышала что-то невнятное и в итоге заплатила за процедуру столько, сколько она стоит без скидок по прайсу. Мне не принципиальны 300р скидки, неприятна сама суть происходящего. В общем обслуживанию я ставлю один балл из 10. Вам еще работать и работать либо найдите компетентного сотрудника. А вот косметолог, повторюсь, заслуживает благодарности. Никогда бы у Вам не вернулась, если бы не приятное впечатление о Светлане.