Робинзон-Турс - Санкт-Петербург, Стремянная улица, 10

Четыре года подряд отдыхаю в Хевизе в отеле Majerik. Побывала практически на всех экскурсиях. организованных Робинзон Турс. Могу сравнить с другими туристическими компаниями. побывав во многих странах. Робинзон турс в лице принимающих гидов Валентины и Галины выше всех похвал. Радушие, внимание, интеллигентность, готовность прийти всегда на помощь. Надеюсь, приехав на встречу Нового года 2019, вновь увижу Валентину и Галину, ставших для меня настоящими друзьями за эти годы!

отдыхали и лечились в г.Хевиз 15 -26 апреля с фирмой робинзон. Мы бывалые путешественники, всякое видали, но такого гостеприимства со стороны принимающей фирмы не встречали ни разу. Отдыхали в отеле Хевиз 4 *, гид Елена, спасибо ей большое!!!

Хочу поблагодарить фирму Робинзон Турс за профессионально организованный отдых в Хевизе в августе 2017г. Все этапы путешествия, начиная с оформления документов и далее трансфер, заселение и сопровождение в течении отдыха были проведены оперативно, с максимальным вниманием и доброжелательностью. В отеле Хеллиос Анна гиды Наталья и Геза всегда предупредительно решали все наши даже мельчайшие вопросы. Трансфер из Вены был организован идеально. Ни к одному из сотрудников фирмы не возникло претензий, а только желание ещё неоднократно воспользоваться услугами фирмы Робинзон Турс. СПАСИБО.

Огромная благодарность Анне, Любови, представителям Робинзон Турс, принимающим туристов в Венгрии ( Хевиз). Отдыхали с 22 июня 2017 года. Внимание и участие, понимание и любезность, помощь в организации экскурсий - все это у них! Спасибо!

Выражаю благодарность менеджеру московского офиса Эльвире за профессионализм, внимательное отношение и оперативность в организации поездки в Венгрию в августе 2017. У меня остались лучшие впечатления от взаимодействия с компанией.

Отдыхала в Хевизе в отеле MAJERIК с 11 по 22 мая 2017г. Выражаю огромную благодарность гидам Робинзон Турса Валентине и Инне за их заботу о туристах и внимание. Они не делят отдыхающих на своих и чужих ( я приехала самостоятельно). Всегда мгновенно реагируют на любую просьбу, помогут решить любой вопрос. Побольше бы таких отзывчивых профессионалов.

Свою благодарность мы выражаем нашему гиду Ирине Вранич. В мае 2017 года путешествовали по Будапешту и были с ней в Братиславе. Очень довольны и получили много прекрасных впечатлений. Удачи вам Ирина и больше хороших, благодарных туристов.

Отдыхали с подругой с 26.03.17 по 02.04.17 в Будапеште. Очень хотим отметить работу экскурсоводов Марианны и Марины, которые постарались максимально познакомить и подружить нас с этой замечательной, необыкновенно интересной и красивой, очень доброжелательной и вкусной страной-Венгрией, почему-то незаслуженно не пользующейся вниманием российских туристов. А ведь посмотреть и полюбоваться здесь, действительно, есть чем. Также хочется отметить доброе и внимательное отношение встретившей нас Светланы, которая очень заботливо и ответственно отнеслась к решению наших проблем. Желаем всем здоровья, хорошего настроения и, конечно, процветания вашей компании. А мы, в свою очередь, будем рекомендовать нашим друзьям отдых с вашей компанией.

Отдыхала семьей со 02.01.17 по 08.01.17 г. В Будапеште.Оплатили 4 экскурсии.Побывали в Веспремец-Секешфехервар с Нелей Николаевной.Эстергом и Геделе-Вац с Мариной,Печ-Вилонь с Марьяной.Хочу поблагодарить экскурсоводов -все профессионалы высокого уровня,много знают и интересно рассказывают,очень заботятся о комфорте нас,гостей.Трудно выделить кого-то отдельно,но так как 2экскурсии проводила Марина и больше с нами провела времени,могу сказать,что она кладезь знаний,так как она смогла заменить даже во дворце Сиси венгерского экскурсовода и окунула нас в историю Венгрии и Австрии незабываемо.Все экскурсии были очень красочны и рекомендую побольше поездить помимо Будапешта.В каждой экскурсии присутствовали обеды в ресторанах, все было вкусно и очень много,особенно понравился ресторан в экскурсии Излучина Дуная-встречали в национальных костюмах,небольшое представление,еда из глиняной посуды(суп из косули,вино без ограничений)-большое спасибо за эти радости организаторам экскурсий.Желаю всем посетить Венгрию через Робинзон тур.

От всей души благодарим Робинзон Турс и особенно замечательного менеджера Эльвиру (Московский офис) за идеально организованное свадебное путешествие в Будапешт (29августа - 6сентября 2016)! Это было лучшее наше путешествие, несмотря на то, что до этого мы много где бывали. Особенно хотим отметить индивидуальный подход к нашим потребностям: идеально подобранный отель Променад (на деле убедились, что Эльвира посоветовала идеальное сочетание цена-качество) - самый центр города, пешеходная улица, несколько минут до реки, много класных кафешек, в шаговой доступности самые крупные достопримечательности города; грамотно подобранный авиа оператор - с учетом нашей габаритной ручной клади (мы брали с собой свадебные наряды). Будапешт произвел на нас неизгладимое впечатление: сочетание классической архитектуры и теплого колорита венгерской кухни, в городе всё зелено и ухожено, шикарные термальные источники, крутой зоопарк (в котором не жалко животных), за городом невероятные пейзажи! Хотим выразить благодарность нашему отзывчивому отельному гиду от Робинзор Турса, который был нам надежным другом в решении всех текущих вопросов. Также Робинзон организовали нам незабываемую поездку в Вену (Австрия): комфортный трансфер, чудесный гид, отличное питание. Успехов вам в работе и побольше клиентов! Вадим и Ирина

Выражаем огромную признательность Робинзон Турс за прекрасно организованный отдых в Будапеште и Хевизе в сентябре - октябре 2016. И особая благодарность Оксаночке из офиса на Поварской. Очень внимательная, коммуникабельная и толковая девушка, настоящий профи на своём поприще. Всем своим друзьям и знакомым рекомендуем отдых в Венгрии с Робинзон Турс! Людмила и Светлана.

Добрый день! При планировании поездки не было однозначно указано время вылета и прилета, до 2 недель. В результате билеты были куплены по максимально высокой цене, на следующий день, разница на 3500 рублей. Не был предложен выбор отеля, Карбона-один из самых дорогих отелей, хотя в Гелеусе (могу ошибиться в произношении) было даже лучше. В Карбоне не меняют простыни и наволочки в процедурном неделями, все ложатся на одно и то же белье. Грязевые апликации - просто кипяток, чуть ли не ожоги. Спасли ситуацию Инна и Светлана, за, что им большое спасибо! Почему Альбина организатор тура ничего не сказала о рейсе до Хевиса, экономия на трансфере и времени. Да, то, что рейс на Москву в 20.30, а выселяют из номера в 10 утра, Альбина тоже не знала, когда описывала как плюс целый день в Хевисе, без обеда, без отеля, да, не повезло с куратором, все говорили об Оксане, но это уже когда тур закончился. Надежда, 8-916-6034378.

Отдыхали с 28.05.2016 по 11.06.2016 в отеле Аква Danubius в Хевизе. В этом году на удивление недоброжелательные представители компании Робинзонс были и в отеле и на экскурсии по Северному берегу Балатона 04 июня 2016г. Никакой полной информации по отелю не дают, все приходится выспрашивать, отвечают неохотно. По программе в самом отеле, отправляют читать информацию на стенде. При условии, что в отеле питание "все включено", не предупредили, что мини-бар платный. Никакого интереса узнать информацию и донести до отдыхающих совершенно нет. Даже по экскурсиям ничего не рассказывают, дали распечатку - читайте, что написано. Мы отдыхали третий год подряд и два предыдущих представители Робинзона работали намного активнее. В этом году все "впали в спячку". Отъезд организован 11 июня 2016г. просто безобразно. 14 человек напихали в микроавтобус вместе с чемоданами. Багажный отсек очень маленький. Лишние чемоданы погрузили в салон автобуса и люди вынуждены были 3 часа дороги сидень на них, что противоречит всем правилам перевозки пассажиров. Только одному человеку было комфортно - представителю турфирмы Робинзон. Удобно устроившись на двух передних сидениях, она сладко спала на подушке всю дорогу...

C 10 по 20 ноября 2015 г. находились в Хевизе. Были приятно удивлены сопровождением со стороны "Робинзон Турс" Все было четко и хорошо организовано: трансфер, встреча в отеле, расселение, знакомство с отелем и городом и все другие вопросы, касающиеся отдыха и лечения. Особая благодарность нашим гидам Светлане и Инне, а также экскурсоводу Нелли Николаевне.

В сентябре с мужем посетили красивейший город Будапешт, принимающая компания Робинзон турс. Всё отлично организовано, начиная от встречи в аэропорту. Очень быстро на машине нас водитель привез в отель, хотя мы индивидуальный трансфер не заказывали, там нас уже ожидала девушка, наш гид. Она очень быстро помогла заселиться в номер, рассказала о том, где вкусно и недорого можно покушать, куда сходить, где валюту поменять и много другой нужной информации предоставила. 30 сентября мы поехали на экскурсию в Вену, гид Нелля Николаевна, просто чудо!!! Огромное спасибо ей, нашему водителю, и Ольге - гиду в Вене. Поездка в столицу Австрии очень понравилась. После Вены мы заехали в сказочное место, где очень вкусно поужинали. Мы очень довольны Робинзоном. СПАСИБО!!!

В настоящее время отдыхаем в г. Хевиз. \rХотим обратить ваше внимание на работу офиса компании "Робинзон Турсунов" в этом городе. \rОн хоходится практически в самом центре города, в самом востребованном и популярном месте. Но практически всегда закрыт, в любое время рабочего дня.\rТак с 17 по 24 октября 2015 года мы много раз приходили к этому офису - хотели заказать экскурсии. Но четыре раза (в различное время рабочего дня) офис был закры, висела табличка об обеденном перерыве. Возвращались через два-три часа - опять обедают!\rКогда, наконец, удалось застать сотрудников (два раза), то ждали по 5-10 минут - сотрудники изволили "откушивать кофе". Когда мы выразили своё недоумение таким непонятным режимом работы,тут же столкнулись с откровенным хамством - с нами стали разговаривать, словно, с докучливыми незванными гостями.\rДо объяснения причин неработы офиса "не снизошли".\rКогда задали сотрудникам несколько вопросов по экскурсиям и пребыванию туристов в Венгрии с толкнулись с полным инфантилизмом и незнание элементарных вещей. Стали выяснять - опять нам нахамили!\rВозмущённые таким хамским отношением и непрофессионализмом, покинули этот офис и обратились в компанию "1000 дорог", благо их офис тут же рядом. Совершенно другое дело - и на все вопросы ответили, и нужные рекомендации и советы дали. Сразу взяли три тура.\rНеужели вам наплевать на туристов и вы при нынешней обстановке на рынке держите у себя такое некомпетентное хамье?\rЮрий и Анна Сергеевы

"Робинзон Турс" - это очень достойный оператор с высокопрофессиональными гидами. Я много путешествую и должна отметить, что такой заботы и внимания я не получала нигде. Очень благодарна Каталин Тракслер, которая буквально за руку водила меня по отелю в день приезда, показывая и рассказывая, что где находится. Она сама на машине отвезла меня в Хевиз (мой отель был в Кестхее) , чтобы показать озеро и рассказать про принятые там правила, дала мне специальный круг для плавания в Хевизе и периодически звонила мне в отель, чтобы спросить, все ли у меня в порядке. Гиды, которые сопровождали нас в поездках в Вену и Будапешт были также высокопрофессиональными представителями своей профессии. Большое им за все СПАСИБО!!! В следующий раз только с Робинзоном!

Спасибо Робинзон Турс за прекрасно организованный отдых в Шарваре, отель Спирит. Особая благодарность гиду в отеле Татьяне. Очень чуткая, внимательная, добрая, всегда готовая придти на помощь по любому вопросу. А также выражаем благодарность за прекрасно подобранные экскурсии на Балатон и Хевиз и в Кестхей на потрясающий концерт венгерских артистов. С уважением, Марина Стадник