Mr.Doors - Санкт-Петербург, Балканская пл., 17А, ТЦ 12 стульев, эт. 3

Столкнулась с отказом в гарантийном ремонте, чему была удивлена. На спинке в изножье кровати произошла отслойка. На мой взгляд причина дефекта из-за низкого качества материалов, несоблюдение технологических режимов и технических требований, одним словом недостаточно квалифицированное изготовление мебели. Я отправила запрос с приложением фото. Мне перезвонили и сообщили, что судя по предоставленным фотографиям, дефект вздутие, которое приравнивается к дефектам механического характера и не является гарантийным случаем. У меня возникает вопрос, как их сотрудник смог определить причину дефекта без проведения экспертизы по фотографии? Данная мебель находится в помещении где влажность в принципе отсутствует, никаких затоплений и стихийных бедствий не было! Заказывая мебель данной фирмы я была уверена в их добросовестности по отношению к покупателю но видимо ошиблась. Я рассчитывала на долгий срок службы, так как стоимость не дешёвая. Раз не удается решить проблему мирным путем, буду приглашать независимого эксперта и писать исковое заявление в суд.

Отличная мебель, прекрасное обслуживание. Делали в Мистер Дорс два шкафа и кухню, все под заказ. Очень хорошее производство, потому что результат шикарный. Да и комплектующие очень хорошие, поэтому мебель внешне выглядит круто, дорого, ну и по качеству уверена, прослужит не один год, кстати, на все кроме кухни гарантия без срока, на кухню дали 12 лет.

Обратились в Mr. Doors просто проконсультироваться, в итоге заказали шкаф и спальню) Предложение нам подошло и по цене, и по качеству. Мебель изготовлена из хороших материалов, это не ширпотреб какой-то, который развалится через год. Да и сама фурнитура качественная. Короче наслаждаемся красотой уже полгода, прям на 100% довольны.

Не пожалела ни на одном этапе, что обратилась именно в Mr.Doors. Мы достроили дом и нужна была мебель. Абсолютно вся мебель - дело их рук. Вместе с дизайнером все продумывали, плюс очень крутые замерщики, все до миллиметра учли. Вся мебель под заказ и все четко встало так, как мы и хотели. Есть у ребят рассрочка, качество материалов очень высокое, доставка быстрая, сборка очень качественная.

Цены завышены, качество стремное. Не советую

Сотрудничала с брендом MrDoors в 2010-2011 гг. Сразу понравилось качество и корпоративная культура. Сервис на уровне международных стандартов. И здесь фраза "после сборки обработать напильником" заиграла для меня новыми цветами радуги. Индивидуальный подход и мебель на заказ , это как сшить пальто, всегда подгонять детали на месте под запрос клиента. И не важно, заказали гардеробную или классический кабинет, здесь всегда подберут не только нужные детали, а и правильные выражения

Хорошая мебель, ценник завышен

Отвратительное отношение к покупателям в Казани по адресу Проспект Победы 159, кухню собирают с ноября 2020 года, никто не компетентен решить вопросы ни в Москве, ни в офисе где заключали договор. Директор Анастасия разговаривать в покупателями не умеет, хамит и дерзит. Не рекомендую. Обходите стороной

Заключила договор на шкаф -купе в компании Мистер дорс 20.02.2020 года . Доп договор из-за ремонта в квартире был заключён 30.03.2020.Установка по договору была назначена на 28.05.2020. По факту стали устанавливать в конце июня . Не хватило каких-то элементов , спустя 2 недели закончили сборку шкафа . Прошёл 1 мес . Одна из 4 дверей перестала сдвигаться с места . За ней находится вся детская верхняя одежда и обувь . Позвонила на горячую линию , объяснила ситуацию .девушка ответила , что это гарантийный случай и со мной свяжутся в течении 3 дней . Я попросила ускорить приезд мастера , на что девушка ответила , что сделала пометку. Завтра будет 3 день . Никто не пытался связаться . На улице похолодало до 14.5 C. Детские вещи достать невозможно. Интересно, как руководители оценивают безразличное отношение сотрудников к клиентам . Предоплата за шкаф была 100%

Mrdoors Негативные эмоции после обращения в салон Mr.Doors на ул. Мосфильмовская д. 88 корп. 2 стр 7 В начале декабря 2019 года обратились в салон mr.doors по адресу ул. Мосфильмовская д 88 корпус 2 стр. 7 дизайнер Алина Машкова с целью заказать прихожую в квартиру. С дизайнером Алиной обсудили возможные технические решения вопроса, материалы и три варианта оттенков цвета Орех, который соответствует нашему дизайн-проекту. Алиной было предложено 2 варианта прихожих стоимостью 144000₽ и 155000₽. Для заключения договора требовалось выбрать конкретный оттенок ореха из трёх предложенных, и когда мы определились с оттенком стоимость возросла до 255000₽. На логичный вопрос с нашей стороны-А почему так дорого??? Алина пояснила что она рассчитывала стоимость исходя из другого оттенка ореха (хотя мы сразу указывали на тот который как оказалось стоит 255000₽) и предложила нам для удешевления проекта выбрать другой оттенок. На следующий день я опять поехал в салон, сотрудники салона дали нам три варианта образцов ореха и после того как мы во второй раз поехали с образцами домой, выбрали другой оттенок, к нашему удивлению стоимость не уменьшилась, и осталась прежней 255000₽!!! На логичный вопрос -А зачем нам в очередной раз дали образцы которые не удешевят проект и это заведомо было известно сотрудникам салона??? Внятного ответа от Алины не получили и сославшись на своих коллег сказала что это они ошиблись и дали нам не то что она имела ввиду. Потратив две неделе бесценного времени на подобный «развод» решили обратится на горячую линию mr.doors. После обращения на следующий день нам позвонила представитель компании и предложили, как нам показалось, урегулировать проблему путём переговоров с директором салона на Мосфильмовской. На мои слова о том что у меня нет желания продолжать сотрудничать с mr.doors представитель компании уверила что директор предложит варианты которые всех устроят. Решили дать компании ещё один шанс, но по прибытию в салон на Мосфильмовской директор магазина сухо и коротко дала понять что ей не чего предложить так как она не считает что что то пошло не так. Со своей стороны скажу что неприятный осадок остался после посещения салона в связи с чем и пишу негативный отзыв, и особенно огорчил тот факт что два предидущих обращения в компанию оставляли только положительные эмоции, но это был другой салон который располагался на Мичуринском проспекте. Две мои квартиры на Мичуринском проспекте несколькими годами ранее были успешно укомплектованы шкафами, прихожими и гардеробными mr. doors. Что случилось с компанией и куда делась былая клиентоориентированность не понятно. Всегда считали компанию хорошим и выгодным решением при выборе поставщика мебели на заказ, советовали друзьям и коллегам. Хорошо что рынок подобных услуг велик и конкуренты с огромным желанием предложат нам решение.

Очень нравится нам мебель компании "Mr. Doors" .Заказываем уже не первый раз, есть и прихожая,и гостиная. Недавно сделали заказ № 150518\/1915\/3 , детская ребенку к первому классу у дизайнера на Ленинском Короева Леонида, и ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ, особенно ребенок. Самое главное,что привлекает в этой мебели - это компактность, все до мелочей продумано и удобно, качество тоже радует. Спасибо дизайнеру за полезные и верные советы в процессе составления проекта. Изготовление и сборка прошли незаметно, все замечательно. Радуемся мебели каждый день! Так держать!

Добрый день! Хотел бы поделиться положительным отзывом о сотрудничестве с компанией Mr.Doors. Сейчас делаем ремонт в своей квартире и естественно подбираем и заказываем мебель. Со многими компаниями общались, но все как-то не устраивало, потом случайно проходили стенд Mr.Doors в Румянцево, где познакомились с дизайнером Вероникой Антелава. Вероника очень подготовленный специалист, безукоризненное чувство стиля и такта, стрессоустойчивый человек, что очень важно, учитывая подвижную психику людей, занимающихся ремонтом. Кто делал ремонт тот меня поймет))) В результате мы заказали 4 объекта: мебель в комнату сына, два шкафа в прихожую и мебель в ванную. В работе с Вероникой очень понравилось то, что Вероника не только помогла с подбором и дизайном мебели, но также и подсказывала с подбором цвета стен, мягкой мебели, хотя в ее функционал это не входит. Так же очень понравилась работа специалистов по сборке мебели – все отлажено и качественно, запомнился Дмитрий. Такие специалисты как Вероника – это золотой фонд компании, так как качественная работа позволяет расширять клиентскую базу и приводить к процветанию компании. Планируем еще обращаться в компанию Mr.Doors за производством мебели.

Абсолютно недовольна сотрудничеством с этой компанией. Заказывали кухню. Долго, дорого. Не с первого раза, ибо привезли столешницу не того размера. (не преминули ткнуть, что эту "неправильную" столешницу "пришлось оплачивать технологу") Потом оказалось, что еще и сушилку не ту привезли. Врали по поводу сроков изначально (обещали к концу сентября. Кухню приступили делать к концу октября) В итоге собрали под неправильный размер и, по задумке, закатываемая тележка просто не помещается!! Когда при сборщиках указала на это - развели руками - вопросы к дизайнеру. Хоть и договорились с дизайнером об отсутствии уголка по периметру - установили! Да не просто приклеили, а просверлили столешницу и нет возможности эту порнографию убрать!! Уголки - дешевый пластик. И это за такие деньги? Видимая боковина просверлена насквозь и дырки просто заклеили кружочками! Они, видите ли, забыли, что эту часть будет видно. КАК ЭТО ВООБЩЕ?! После установки просто отмазались своим удобным договором. Сроки "соблюдены" - это знаете как? Они просто занесли доски в последний день договора. И потом несколько недель еще "искали свободных сборщиков". НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Не впервые обратился в салон MrDoors в г. Балашиха в ТЦ Галион. На этот раз оформил договор на шкаф и прихожую родителям в загородный дом. Как всегда, получил эскиз, в котором были воплощены все наши пожелания с рекомендациями по усовершенствованию конструкции. Спасибо Шилкиной Елене, что довела до ума все наши "хотелки" и воплотила их в прекрасном проекте. Так же очень приятно, что предложили максимально выгодные условия по действующим акциям. Мебель была доставлена в срок, сборщики отработали на 5+. Отдельное спасибо сборщикам Сергею и Алексею за скорость и аккуратность. Мусор вынесли и даже сделали аккуратный выпил под выключатель в задней панели прихожей.Еще хочу отметить, что Елена отнеслась с вниманием к потолочным и напольным плинтусам и предложила нестандартное решение для того, чтобы мебель смотрелась гармонично и аккуратно. Готовую мебель по таким параметрам приобрести бы не получилось! Работа по моему проекту - образец работы слаженной и профессиональной команды! Процветания вам и побольше благодарных клиентов!

Заказывал два шкафа в прихожую в салоне Мебельвуд. Помещение не большое, а хотелось что бы вмещалось много. Но замечательный дизайнер Наталья Гончар справилась с задачей. Все проработала до мелочей. Сразу видно что профессионал. Спасибо ей огромное за работу!!

Год назад закончили ремонт. Всю мебель заказывали в Mr Doors!Что мне нравиться, есть из чего выбрать.Стили от классики до модерна. На любой вкус и кошелёк.Номера договоров № 060716\/1915\/1 - кухня№140716\/1915\/4 - гостиная,№ 240117\/1915\/1 - спальня ,кабинет, прихожая гардеробная ,постирочная.Вся мебель по индивидуальному проекту. Помогал воплотить все желания дизайнер Короев Леонид Иризбегович. Салон:Москва, Ленинский проспект, 85.Получилось всё супер! Живём и наслаждаемся ;-)Заказ выполнили в срок. Сборщики работали чётко! Им даже не помешали косяки наших строителей.

Заказывали мебель в комнату сыну-подростку и шкаф-прихожую в коридор в салоне Мистер дорс на Новой Риге, договор 261217\/1149\/1. Очень понравилась работа дизайнера Кирилловых Елены, она сразу поняла, что нам нужно, уловила все тонкости, учла все пожелания. Комната сыну получилась просто бомба, современная и очень удобная, он остался доволен. Шкаф в коридор, Елена спроектировала не только красивым, но и функциональным, не представляем, как вообще раньше без него обходились. Все доставили в срок и быстро собрали. Большое спасибо за качественную и красивую мебель. Отдельное спасибо Елене, за приятное общение и внимательность.

Добрый день!Я бы хотела оставить свой отзыв о работе вашего дизайнера Пономаревой Ольги.Я заказывала у вас много мебели, это и шкаф-купе, и прихожая, и библиотека (договоры 240514\/1224\/6 от 27\/05\/2014, 270514\/1224\/3 от 30\/05\/2014, 160415\/1224\/2 от 18\/04\/2015, 040418\/1224\/3 от 04\/04\/2018).Ольга - абсолютно профессиональная, доброжелательная, внимательная, тактичная.После первого заказа я продолжала делать заказы именно в Mr.Doors, а не меняла производителей, наверное, и из-за Ольги.С Ольгой мне было легко работать, она учитывала все мои пожелания и терпеливо относилась к моим, уверена, иногда не самым умным вопросам. Помимо профессионального отношения, было и чисто человеческое….Доставка тоже никогда не вызывала нареканий, все вовремя, четко и, как и все остальное в Mr.Doors, доброжелательно.Конечно, я не могу промолчать и об установщиках. Все мастера, которые работали у меня дома – мастера своего дела! Мне очень жалко, что я не помню их фамилий, но более профессиональных мастеров я не встречала. А мы все знаем, как важно, когда в твоем доме работает мастер, аккуратно делающий свою работу и уважающий уже сделанную. Все было сделано быстро, четно, аккуратно!Я рекомендую всем своим друзьям и знакомым заказывать мебель именно у вас, в Mr.Doors, еще учитывая и то, что у вас абсолютно правильная, на мой взгляд, ценовая политика, а скидки, которые вы предоставляете, всегда очень радуют и заставляют задуматься: «А не прийти ли мне еще раз….».Спасибо!