Сергей Мерзлых
24 декабря 2017
Сдавал часы Romanson TL9220RMR(BK) в ремонт, предварительно уточнив на сайте возможность ремонта и по телефону с менеджером, который кстати не говорит, о том что диагностика бесплатная только в случае ремонта часов у вас, приехал отдал на ремонт, сказали, что перезвонят и скажут стоимость, через какое то время позвонил менеджер и сказал сумму ремонта, отлично согласился, сказали 2-3 дня, проходит неделя никто не звонит. Я звоню сам говорят, что часы еще не готовы надо ждать, вобщем мурыжили 2 недели, в итоге позвонили, сказали что часы готовы, я радостный побежал забирать, прихожу а они точно так же болтается механизм в корпусе, как и до этого и не идут совсем, то есть раньше если они хоть как то шли, то сейчас вобще не идут и звук внутри стучит не только механизм в целом как раньше, но еще что то. В итоге позвонили мастеру, он сказал что деталей нет на часы и невозможно отремонтировать. Я расстроился, потому что продержали 2 недели, но не только не отремонтировали, но окончательно угробили, да еще хотели 500 рублей за диагностику взять! Почему было сразу не сказать что деталей нет, выдать мне заключение и я бы уже заплатив 500 рублей, стал искать другую мастерскую или детали самостоятельно в интернете.