Наталья Лопатина
11 февраля 2015
Решилась отдать дубленку в химчистку ООО «Май-Сервис» (Заневский проспект). При приемке вещь была оценена: износ – 75% с сильным выгоранием, загрязнением и прочими дефектами. Для справки, износ 75 % устанавливается для сильно поношенных, но пригодных к эксплуатации, сильно загрязненных, выцветших, вытертых, перелицованных, поврежденных молью, с порывами и штопками, испорченных самостоятельной чисткой или стиркой, а также неношенных изделий, имеющих крупный трудноудалимый дефект…… Выходит сдала я никуда не годную вещь по мнению приемщицы. В заведении стоимость данной услуги «комплекс» составила 3135 рублей. Заказ выполнили на 3 дня позже, это не беда, но каково мое удивление, появились дефекты – отделка нарушена, под отделкой и у кармана светлые участки – это так дипломированные специалисты старались. На сайте вашему вниманию масса сер После повторной обработки (пришлось ждать еще 2 недели), прихожу за дубленкой, а там еще сюрприз - дыра на правом борту. Цвет под отделкой не выровнен. На мое недоумение, приемщица изрекла: «а что не было дыры?». Выходит я еще и дырявую сдала вещь. Хотела поговорить с директором, номер телефона категорически не дали, но дали номер технолога, которая не отвечала. Написала претензию на некачественную затяжную работу с переделками. С третьего раза получила зашитую дубленку, но с новым шнурочком (отделка). Фактически мне испортили дубленку в этой химчистке. И виновата, конечно я, т.к. подписала квитанцию, что вернут мне ее без товарного вида, о чем нагло сказала некая дама при телефонном разговоре и попросила оплатить в полном размере услуги и забрать вещь. Взамен я обещала ей всемирную славу, чем сейчас и занимаюсь! Есть прикормленный юристконсульт в данной организации, на мой взгляд абсолютно не грамотный. В письме-ответе на мою претензию, пишет, что нет маркировки о способе чистке, вещь принята под Вашу ответственность. Хотя вшит ярлык в дубленку с маркировкой - (химчистка с хлорным этиленом, монофтортрихлорметаном, углеводородом. Обычный процесс химчистки). Кроме того указан производитель, у которого можно поинтересоваться как и чем чистить, если конечно интересен результат, а не только деньги. При выборе химчистки, не нашла ни одного отрицательного отзыва на химчистку «МАЙ», наверное потому что смотрела на их же сайте. Изучив вопрос глубже, вижу, что вещи и нервы людям портят. Вывод - внимательно читаем квитанции, и тогда подписываем!!! Надеюсь мой отзыв кому то поможет в выборе химчистки.