Спортмастер - Санкт-Петербург, площадь Стачек, 7

Магазин так себе ,цены большие а вещи говно , кто это вообще покупает завезите нормальный товар , раньше было лучше особенно персонал хамский

В магазине на Металлургов в Екатеринбурге ввели новшество - покупка товаров через приложение на телефоне. Ничего необычного нет, и даже скидка предлагается, но такое оформление покупки предусматривает доставку товара только на следующий день, а не в день оплаты. Покупка на 35 тысяч рублей. Самостоятельно забрать товар при этом нельзя, нужно чтобы его доставила именно транспортная компания. Вот теперь как дурак сижу и жду пятый день, когда же посылку доставят. Все обращения, жалобы имеют нулевой эффект. Деньги то с клиента давно получены, а что доставки нет, их не волнует. Буду подавать в суд.

Был в Спортмастере Зеленопарка 15.04.23. Прождал продавца 15 мин в отделе с вопросом о детали от самоката. Наконец идет продавец видимо выловленный покупателем. Попытался его спросить. Ответ в грубой форме с выпученными глазами выказывая свое неудовольствие: «Не видите я занят». А то, что я стоял в отделе и ждал продавца не обратил никакого внимания. Вопрос и ответ был пустяковый и по идее ответ должен был прозвучать секундный—Да или Нет. А вопрос был таков Колесо, которое было в руке, от трюкового самоката или нет. И самое главное в том, что продавец освободился, но так ко мне и не подошёл. Таких продавцов надо бы обучать вежливому и внимательному отношению к посетителям. Хамство, бескультурье, неуважение.

Отвратительная компания, не рекомендую покупать что-либо, здесь работают люди которым насрать на покупателя и на свою компанию. Не тратьте свои нервы на это дерьмо.

В этот магазин переодически возим товар с центрального склада. По приезду у них не когда нет место на складе. Как будто это разная торговая сеть. Можешь простоять два часа,а можешь и сутки. И им все равно,что тебе надо ехать или отдыхать,будешь стоять и ждать. Отвратительно логистика построенна. Им друг на друга насрать и тем более на окружающих. Народу очень много,а толку нет.

У меня украли бонусы с моей золотой карты и я уверена, что сделали это работники сети СМ. 2 апреля я с удивлением обнаружила, что с моей карты исчезло 7000 бонусов! Позвонив на горячую линию, узнала, что днём ранее с моей карты были списаны эти 7 тыс. в магазине города, за 3000 км от места моего проживания г. Владикавказа! Даже если кто-то при покупке назвал мой номер телефона, то в тот день я не получала никаких смс! Все док-ва у меня на руках, но … Но в проблеме с воровством СМ моих бонусов, некий представитель СМ, перезвонивший мне, разбираться и не думал! Он уже заранее всё решил: “если вас в СпортМастер обокрал, то это ваши проблемы"(!?), а потом просто стёр всё, что я честно заработала… Может он сам в той банде воров? О том, что на моей карте много бонусов, могли знать только работники Спортмастера - например, на горячей линии СМ, куда я звонила не раз, или программисты... Ведь сколько было случаев, когда уволенные или недовольные работники компаний, в отместку “сливают”/продают информацию о клиентах, особенно с большим кэшбеком… А может СМ - банкрот и таким способом возмещает свои убытки?... Кто допустил кражу бонусов с моей карты, тот должен и вернуть их. Если по справедливости... Но вы не найдёте справедливости в Спортмастере... А главное ведь, всё можно проверить в том же магазине СМ, где произошла кража: в чеке же указано время покупки, номер кассы, фамилия кассира, есть видеокамеры у касс и можно по времени выдачи чека определить покупателя (даже его фамилию, если он расплачивался банковской картой)… Это же так просто! Нужно только захотеть! Но есть ли ЖЕЛАНИЕ у руководителей Спортмастера РАЗБИРАТЬСЯ с каким-то воровством в их компании?... Если только они сами не заинтересованы в этом…

написал им закон по которому они обязаны поменять мне коньки так они отзыв удалили короче беспредел ребят бегите от этой конторы бегите

Купил насос 399₽ переднее колесо накачал а на заднее колесо не хватило насоса, китайское гавно только дорого! Лучше бы в фикспрайсе купил бы за 99₽ он и то крепче! Так что Спортмастер только цену себе накручивают

Выбор большой, на любой вкус. Если хочешь купить достойную вещь, покупать лучше не за одно посещение. Пару раз посетишь, посмотришь, приценишься-ничего не выбрал. В следующий раз уже будет другой взгляд и какое-то сравнение, что товары можно быврать достойного качества и за относительно небольшие деньги, дождавшись скидок. Вот и всё. На этом сайте я также рекламирую некоторые товары: https://greateastsiberia.ru А то залетели сходу, пробежались галопом и далее.

Купил ботинки Salomon в Спортмастере про на аксайской меге, ботинки через месяц начали протекать и рваться по швам. Привез в магазин их вернуть, они мене говорят давайте мы возьмем к себе на экспертизу, забрали ботинки и про них забыли, звонят через 10 дней и спрашивают а вы сдавали или нет нам ботинки, я в шоке. Потом спрашивают что с ботинками, я говорю что протекают и рвутся по швам , дырки по 20мм, они не увидели , и отказали мне. Короче говоря никаких экспертов у них нету, директор от баллы говорит что все нормально, дефектов не вижу , итд. Кто не хочет терять время при подобных ситуациях, сразу отдавайте в независимую экспертизу, и магазин возместит и экспертизу и товар. Всем добра!

09.01.21 я с семьей пришли в магазин «Спортмастер» по адресу г. Екатеринбург, ул. Металлургов, 87. На витрине с обувью мы увидели подходящую обувь, стоящую в двойном экземпляре ( разные размеры) с ценой 5319 на каждом из экземпляров, поскольку на витрине стоял один левый ботинок, мы попросили консультанта принести второй, консультант выполнил просьбу, принёс коробку, достал ботинок, после примерки, мы известили консультанта о том, что нас все устраивает и мы возьмём обувь, консультант забрал ботинки и унёс на кассу в коробке, каково было наше удивление, когда на кассе цена оказалась 7999, когда мы продавцу пояснили, что на витрине в вашем магазине цена совершенно другая и сходили и сфотографировали оставшуюся пару на витрине с данным ценником ( вторую мы хотели приобрести, по факту там стояли 2 одинаковые пары с одной ценой 5319) нам с невозмутимым видом заявили, что на коробке цена другая ( мы коробку не видели все манипуляции с ней проводил консультант). По закону РФ цена указаная на витрине является публичной офертой, продавец требуя оплатить за товар другую сумму не соответствующую заявленной, занимается мошенничеством, а так же маркировку на коробку они могли переклеить в любой момент т.к консультант унёс ее на кассу, пока мы выбирали другие вещи. Начальник отдела Питанов Илья с правилами торговли не знаком, потому что данный магазин не заинтересован хоть в какой-то квалифицированной работе своего персонала, поэтому он стал мне доказывать, что так и должно быть и он нам ничем помочь не может. Но это ещё не все, после того как я потребовала книгу жалоб и предложений, оказалось, что она просто кончилась, т.к она полностью исписана, когда я попросила принести мне новую, оказалось, что ее не существует, что опять таки тоже является грубым нарушением правил торговли. Как вы поняли в магазине Спортмастер в г.Екатеринбург полный бардак! Причём свои проблемы магазин решает за счёт клиента!!! В любой уважающей себя сети федерального уровня, дабы сохранить свою репутацию и расположение клиента, такие вопросы всегда решаются в пользу клиента и ещё извиняются, но это не про Спортмастер!!! Клиентоориентированность уровень дно! Если вы думаете, что на этом все кончилось, то это не так! Отказавшись от покупок, уже дома, я решила сделать заказ в одноименном с этим магазином приложении, поскольку мне срочно нужны были коньки ребёнку на физкультуру, а именно там мы примерили и выбрали подходящие, но отказались от покупки в связи с инцидентом с ботинками. Так вот, вечером я сделала заказ, оплатила онлайн, с доставкой на дом! Доставка была назначена на сегодня 10.01.21, в час дня мне звонят от магазина Спортмастер и извещают о том, что у них инвентаризация и доставят мне коньки только 16.01.21??? Что *лять???? Т.е просто кидают меня с доставкой, нарушая условия договора, между мной и магазином в одностороннем порядке??? Неуважаемые работники Спортмастер, вы вообще не в себе??? Почему я как клиент должна страдать от вашей инвентаризации??? Почему вы решаете свои проблемы за счёт клиента??? Я со своей стороны выполнила все условия договора и оплатила свой заказ в полном объеме!!! Вы вообще обалдели??? Оператор предложила мне приехать в магазин и купить интересующий меня товар, тогда как возврат денежных средств придётся подождать, а сколько неизвестно, потому что заказ по базе у них уже прошёл! Я просто в а*уе. Такого беспредела я ещё не видела! Не связывайтесь с магазином Спортмастер, это бесконечный геморрой причём не по вашей вине! Это дно! О всем выше написанном имеется фото и видео подтверждение, которое будет передано в вышестоящие

05.01.2021 сделал заказ с экспрес-доставкой (27069-304609) и оплатил его сразу он-лайн. Через несколько минут на почту пришло уведомление о том, что моего товара в наличии нет. Перезвонил в колл-центр за разъяснениями. И получил подтверждение о том, что действительно товара нет и мне предложили отказаться от заказа. Сказали, что информация о наличии товаров на вашем сайте не обновляется и что перед оплатой нужно было дождаться от кого-то подтверждения о его наличии, и только после этого оплачивать. Но такой услуги на сайте не предусмотрено при условии заказа с экспресс-доставкой. Кроме того мне сказали, что после отмены заказа деньги мне вернут в течении 14 дней. Т.е. я как покупатель обязан заплатить 100 % за товар сразу, а спортмастер как "правильные" продавцы вернет мне деньги за отсутствующий товар только через 14 дней. Это очень похоже на мошенничество. Благодарю за то, что дочитали до конца.

Не первый раз в магазине, несмотря, что народу в звле не более 4 - 5 человек, в кассу на до стоять по 20, 25 минут минимум. ( или не хртят работать, или не умеют).Так же в период пандемии покупатели бродят по залу без масок, замечаний продавцы не делают, просто не обращают внимания.

Термобелье совершенно не теплое, не покупайте в спортмастере термобелье

На ценнике одна цена, пробивают по другой цене. После покупки и обнаружения в чеке несоответствия, разницу в цене чека и ценника не возвращают, просто забирают товар обратно и возвращают потраченную сумму. При этом потрачено на все процедуры возврата куча времени (пока Галя придёт, пока обслужат пришедших позже клиентов (кстати, тоже с возвратом), пока касса освободится ...). В итоге ни времени, ни товара, ни настроения.

Совсем всё плохо у сети! Остался один убогий вариант, на окраине города (Липецк), в центре магазин закрылся. Оставшийся работает отвратительно! По внесённой предоплате не могут ни товар отдать, ни деньги вернуть! Обнаглели совсем? Ополоумевшие клерки предлагают "Придите в другой раз". Да вы там совсем о***ли?! Может к вам к рукожопам в Елец ещё съездить? ;-) Тел. магазина 8 (4742) 37-02-19 - Абонент недоступен! Непрерывно. Закройтесь уже окончательно! Как говорится, - Не можешь ср*ть, не мучай ж*пу! Дельцы-бизнесмены из-под ногтей выковырянные...

На витрине одна цена на кассе на 40% выше

Обман! Спортмастер на пр. Университетском Волгограда. Ценников на некоторые товары (ролики, скейты, мячи) нет или они написаны так мелко что с лупой надо смотреть. Консультант в магазине сказал что это такая форма ценников и такая политика магазина. Процерки цен нет. Берешь товар за одну цену, а на кассе по факту другая.