Ленремонт в Санкт-Петербурге - адреса и отзывы

Сильно завышенная цена на простые работы и материалы, при том что в прайсе (https://www.lenremont.ru/remont-metalloplastikovyh-okon-v-spb.htm#price) цены вполне доступные. Вызывал на ремонт ПВХ окна. Окно подтекало при сильном дожде плюс сломалась ручка. Мастер заменил ручку, заменил уплотнитель на более плотный, после чего оформил акт, в котором указал, что нужно дополнительно менять угловой переключатель либо обвязку целиком. За ремонт он взял 5300. Как я позже узнал, в прайсе Ленремонта замена ручки (без замка) стоит от 390. Откуда взялась стоимость 2100 за данную работу мне объяснили в отделе контроля качества. Оказывается, в стоимость данной работы не входит сама ручка, только работа. Однако, где Ленремонт взял такие "золотые" ручки непонятно, на wildberries стоимость таких ручек колеблется от 150 до 500 рублей максимум. С уплотнителем такая же история. Уже после выполнения работ и подписания акта, мастер начал рассказывать о том, что нужно срочно менять угловой переключатель либо обвязку целиком, что (как выяснилось на следующий день) будет стоить ещё 9300. Аргументировал это он тем, что т.к. уплотнитель более плотный, то при переключении окна на проветривание может образоваться щель со стороны петель. После обращения в отдел контроля качества с претензией, что мастер сам создал новую проблему решая старую, мне объяснили, что это не их проблема т.к. акт выполненных работ был подписан и ответственности они не несут. В общем если хотите провести ремонт за необоснованно завышенный и нигде не прописанный прайс, с последующим навязыванием дополнительных работ, то это Ваш выбор.

Заказ 7041815 Вызывали мастера для починки гибкой подводки к унитазу. Мастер провел за работой от силы минуту, заменил уплотнительную прокладку и сообщил, что его работы стоят 3500 рублей, но он сделает скидку, и заплатить нужно 2500. 2500 за замену уплотнителя, серьезно?! Пробовали звонить в службу поддержки, оператор сообщил, что «мастер сам определяет стоимость работ». Очень интересно, получается, мастер может назвать вообще любую сумму. В итоге часть средств вернули, сказав, что «минимальная стоимость работ — 1190 рублей». Действительно, на сайте «Ленремонта» есть такой пункт прайса, что стоимость работ не может быть меньше 1190. Но для замены уплотнителя это всё равно слишком дорого. Не стоит пользоваться услугами «Ленремонта», если проблема незначительная. Возьмут в 3-4 раза дороже, чем стоит в действительности решение этой проблемы. Лучше разместите задание на Профи ру, сможете сэкономить.

Олег Ленремонт это просто дрянная конторка.больше связываться не буду и другим не советую. Вызвали мастера закрепить унитаз заплатили 5000 р результат появился запах ,позвонили диспетчеру мол надо исправить ,предложили заплатить еще 3700 и это все пенсионеру без скидки,мастер все видел и знал что при этих работах надо менять уплот кольца,дрянь контора и директор обыкновенная сво,наживаются на стариках.

Хочу сказать большое спасибо мастерской, смогли восстановить данные. Спасли всю информацию, которая так была важна дня меня. Буду обращаться теперь только к вам

Обратилась в Ленремонт по ремонту телевизора. Выполнили быстро и качественно. Курьерской службой тоже довольна, удобно, быстро и недорого. Мастер позвонил после диагностики , рассказал о неисправности. Я засомневалась купить новый телевизор или отремонтировать этот, мастер обратил мое внимание на качество моего телевизора и что он ещё долгое время ещё прослужит. Я доверилась специалисту и не пожалела. Спасибо, Ленремонт!

После затопления из верхнего этажа исчезло электричество в ванной комнате и 23/09//2021 оформила заявку на услуги электрика/,т/к в ЖЭУ не было обслуживающего на платных условиях электрика.После визуального просмотра электрик Юра сказал надо часть потолка в ванной демонтировать т.к. он не смог определить в каком месте провода был разрыв.Сказал нужно еще раз сделать заявку на 24/09/2021 но он смог предварительно расчитать стоимость около 9 т.р.На вопрос нужно но ли приобрести материалы, сказал что купить сам,так как у него скидочная карта и что стоимость включает материалы.Я еще раз акцентировала озвучить полную стоимость работ,потому что я пенсионер и мне нужно изыскать и подготовить нужную сумму.Максимальная цена была озвучена уже 10 т.р. Я снова 24/09/2021 оформила заявку на электромонтажные работы на 27/09/2021 именно этому мастеру Титову Юрию.Получила от него подтверждение что заявка принята и что 27/09/2021 к 9 утра подойдет. К 10 часам электрик приехал, посмотрел на демонтированный потолок ,не смог найти распред коробку, поменял автоматы 2 по 16А и 1 25А. Долго искали распер коробку вместе нашли, отверткой и молотком проштробил 0,5 м.Проверил контакты, устранил .Итого расчитал 10 000+ 1 572 (по чеку автоматы) + еще надо было оформить еще одну заявку и заплатить +7 000 -поменять провод и распред коробку.Я попросила написать перечень выполненных работ и обозначить стоимость по прайсу Ленремонта. На вопрос показать действующий прайс лист он почему обиделся .Вот тут и началось- неадеквантная реакция и обида и что мы мол мы договорились. В итого сумма договор-заказе оказалась 5020,00+1272 (автоматы по чеку) с учетом 10% скидки для пенсионера ,за работа на которую он потратил 1час 20 мин.Я поняла Ленремонт -это большая лохотронская компания с кучами ИП,не профессионалы ,постоянно жалуются что большой обьем и что за такие деньги они не готовы работать, элетрооборудования современного нет, ломают где попадя .Испорченные потолки, раскуроченная стена, неадекватная стоимость работ и испорченные нервы.Обман особенно для пожилых и непросвещенных потребителей.Обходите эту контору стороной.Даже документы на оплату мастера не могут оформить и не знают что от них просят.Сплошной пиар и рекламная компания Ленремонта/Надеюсь мой отзыв убережет кого -нибудь от контакта с такой компанией.

Приехал мастер по ремонту стиральной машинки — пол дня копался, поменял сливную помпупо его словам(мою старую помпу почему-то забрал с собой) Проблему с машинкой это не решило, на прямой вопрос, почему машинка не работает, этот человек начал давать максимально размытый ответ, что проблема «во всем сразу», что в совокупности с бегающим взглядом говорило о том, что он не знает, почему машинка не работает. После ещё получаса диагностики, человек опытным путем обнаружил, что проблема была в подтекании воды на контакты двигателя. После обнаружения проблемы «мастер» просто подложил пакет чтобы лилось не на контакты, а на пол мимо них и выставил цену за ремонт двигателя! и протирку контактов в 10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ! Но впрочем сразу сказал что согласен на скромных 9000. Договор оказания услуг он не оставил, после разговора с колл центром согласился аж на 6500 и свалил в закат, сказав что гарантия на технику его слово, мол все придёт и если что починит. Меня не устроило ни качество ремонта, ни его цена, ни цыганский сервис, где в конце показывают прайс лист с ценами по 3000 за протирку контактов — после сего случая остался неприятный осадок что меня кинула на деньги контора которая находится на первой строчке выдачи гугла.

​​​​​​​Хуже сервиса ещё не встречал ‼️ Привёз в ленремонт телевизор с неисправным разъёмом (HDMI), просил сделать диагностику и отремонтировать в случае если это возможно☝️. Спустя некоторое время позвонил мастер и сообщил, что сделать разъём не получится ввиду отсутствия деталей... Ну и ладно подумал я, и сказал, что буду пользоваться телевизором без этого разъёма. Далее поступила смс, о том, что заказ №902354 готов и можно забирать. При получении телевизора выяснилось, что нехватает пластиковых деталей корпуса телевизора, которые были забыты в другом отделении сервиса

Спб 2 июня 2021 года обратилась в лен ремонт С большими нервами и 4 дня не выходя из дома вроде как починили , но через 1.5 мес. он сломался и т.к. все таки доверия особо не было что ремонт все таки состоялся качественно , старались не перегружать особо лишний раз не лезть в холодильник , я пенсионер и каждый месяц не в состоянии отдавать 25 000 . И решить вопрос не возможно , в известность о поломке были поставлены , но никакой обратной связи с их стороны нет , не знаю наверное их необходимо на коленях упрашивать... За сотрудников никто не отвечает . Никому не советую обращаться !!! Берутся за ремонт исполнить не в состоянии !!! Деньги так же получают за вообще не работающее оборудование !!! И никогда вы не свяжитесь с руководством -оно идет в игнор ! Только соединения с диспетчерами которые не в состоянии решить вопросы.

Пытался отремонтировать посудомойку. Обратился 28.07.2001 в среду утром около 11.00 через всплывающее окно. Сотрудница "какаятотам ленремонтик" ответила, что мастер свяжется в ближайшее время. Ближайшее время случилось около 18.00. Мастер с именем Дмитрий сказал, что у них много заказов и сможет подъехать только в субботу и в пятницу он мне перезвонит дополнительно. Хорошо,суббота так суббота, сломаем планы. В пятницу никто не перезвонил. Пришлось самому звонить в пятницу в 19.40 по телефону 344-44-44. Мастер с именем Дмитрий перезвонил с ответом "ну это же Пушкин, время уточню завтра". Типа, далеко. Как на Луне. Не понимаю, мне всю субботу дома сидеть и ждать звонка? У них что, один мастер? Зачем тогда позиционировать свою компанию как № 1 по ремонту. В общем, отзыв резко негативный. Не рекомендую.

Жуткая шарашкина контора. 18 января !!!2021 года сдал в ремонт насосную станцию.Получил ее 30 июля 2021,т.е.ремонт был более 6- ти месяцев.За это время мастер звонил трижды и вешал ларгу на уши про зап.части. в итоге никакой скидки я даже не получил.... В эту шарашку- никогда ! Из рукрводства никто даже не извинился...

1,5 месяца посудомоечная машина в ремонте, взяли перепрошить программу. Муж помогал снимать машину, дал мастеру денег... И все нет машины, через день звонит, кормили завтраками... Сегодня написала притезию, не отреагирует буду судиться. А гендиректору, с его запись автоответчика?! - бред. Контора видимо тянет время, а потом перепродает

Сдал в ремонт на Братиславской аэрогриль HOTTER. Быстро провели диагностику, сказали, что требуется ремонт мотора и назвали цену за ремонт 2000рублей. Сделали быстро, дали гарантию 2 недели. Я удивился, что гарантия дается на такой маленький срок, но мне сказали, что это обычная практика. Дома смог воспользоваться аэрогрилем 1 раз, затем он опять перестал работать. Привез в сервис-центр, оставил. На следующий день позвонил мастер, сказал, что проблема в кнопке, и аэрогриль ремонту не подлежит. Я попросил вернуть деньги за ремонт, мастер сказал, что он эти вопросы не решает и мне надо обратиться по телефону в офис. Я позвонил, мне сказали, что сразу этот вопрос решить нельзя и мне перезвонят в течении 2-х недель. Мне никто не перезвонил, и когда я сам набрал номер, мне сказали, что 2-я поломка – это не гарантийный случай и деньги вернуть отказались. На мое резонное замечание, что деньги я заплатил, а аэрогриль находится в нерабочем состоянии и пользоваться им нельзя, мне повторили, что сломалась другая деталь и возврат денег невозможен. Считаю, что работник сервиса неправ . такое отношение к клиенту недопустимо и вредит имиджу компании.

Реклама ЛЕНРЕМОНТ, которую крутят по телевизору, где звучит, что гарантия после их ремонта составляет 2 года, не соответствует действительности! Явный обман потребителей! ( Еще Буланову с Краско подтянули к этому явному обману жителей города). Планирую обратиться в контролирующие инстанции. За ремонт пылесоса ( который эти горемастера уже ремонтировали) предложили заплатить еще 9 тыс. рублей. Обидно за жителей, которых тотально обманывают на каждом шагу и этот ЛЕНРЕМОНТ, посмевший воспользоваться логотим с буквами любимого города, позорит ЛЕНИНГРАД !Ленинградцы не ведитесь! Не обращайтесь к ним!

Лучше бы цены снизили, вместо того чтобы показывать по ТВ по сто раз рекламу, которая не хило обходится компании. Где-то взяли мой № телефона, якобы я к ним уже обращалась... На тот момент холодильник барахлил, поэтому согласилась на приход мастера. За 3000 рублей мастер отодвинул холодильник, снял трубку, промыл её горячей водой и поставил обратно. То же самое ПОСОВЕТОВАЛ самим сделать со вторым холодильником. Было это 2 года назад! Очень жалею, что не написала отзыв сразу. Никому не посоветую обращаться в эту фирму!!!

Имел дело в СПб с этой организацией по циклёвке и покрытию, сделали хорошо, но хочу посоветовать заказчикам, - составлять договор с ФИКСИРОВАННОЙ ценой до начала работ, и записывать на диктофон разговор и ТВЁРДЫЕ договорённости о времени прибытия бригады и цене НАЧИНАЯ С ПРЕДВАРИТЕЛЬНО-ТЕЛЕФОННЫХ,! В моём случае приобрёл неприятный опыт со скользким бригадиром, который сначала перенёс время витиевато утверждая, что говорил о другом, потом, после выполненной работы поднял предварительно договорённую цену на несколько тысяч, опять же витиевато и скользко "рассказывая" о 10% скидке, мол вам не положено, до откровенного вранья, что была договорённость о другой цене, что это была договорённость за циклёвку и покрытие, а тут ещё какая - то шлифовка, вообщем весь этот мутный, вымогательский трёп-препирательство смахивал ещё и на "шантаж", что я вообще могу без скидки вам начислить, в результате пришлось заплатить ЕГО цену и так как было выполнено хорошо - без претензий. Опят же прошерстите в инете или у других спецов сколько достаточно класть слоёв лака на водной основе на паркет из разного дерева, на наш, сосновый этот товарищ посоветовал шесть, сказав, что первые два впитаются и будут как бы грунтом. Сколько же на самом деле было положено слоёв неизвестно, (а каждый слой дорого) т. к. на время работ я уходил. Вообщем вроде работу сделали, а осадочек остался. Понимаю, что я и сам проявил мягкотелость и не знание вопроса, но и не ожидал столкнуться с таким скользким бригадиром разводчиком Тимофеем.

Впечатление от общения с этои конторой отрицательное. Ценник от первоночально озвученной цены за ремонт дивана около 30000 рублей, возрос после прихода мастера до 50000 рублей. За такие деньги можно купить новый. Такую цену за квадратный метр 2700 рублей нигде, кроме них, не видели ни где. Максимум 1700 рублей. Ини какой отчетности перед клиентом, никаких прайсов. Только конечная цена. Обходите их подальше.

Сегодня дала интервью пятому каналу про шарлатанов в ленремонте в том числе и про Сорокина, завтра подаю иск в суд на возмещение денежных средств и материальную компенсацию, я вас поставлю на колени, самая отвратительная компания, напишу Беглову, и в другие инстанции.