Клиентикс CRM в Санкт-Петербурге - адреса и отзывы

3 года с клиентикс црм идем рука об руку , пишут всякую чушь про них. Проблемы есть у ВСЕХ ПРОГРАММ , но мы ни разу не столкнулись с полным непониманием , всё решали с техническими спецами по ходу танца. Итоги нас очень устраивают - наладили звонки через айпи-телефонию , сейчас еще и через ватсап сообщения пациентам отправляем, воообще сказка!! БЫВАЮТ мелкие огрехи , но все мы люди и ничто не идеально под луной. Мы растем вместе с клиентикс црм и вам того желаем! РАБОТАЙТЕ РЕБЯТА!!!

Вначале кратко. Данная система совершенно не удобна для групповых занятий в танцевальных школах. ОБЯЗАТЕЛЬНО перед покупкой попробуйте другие системы и ДОСКОНАЛЬНО изучите эту, чтобы понять, что вам она действительно подходит. Ощущение, что основной задачей компании является любыми способами вытянуть с вас годовую оплату и заключить договор. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ. После оплаты деньги вернуть уже не получится, даже если вы попользовались системой 1 день. Теперь более подробно. К сожалению повелись на рассказы о том, на сколько данная система удобна и как там можно все дорабатывать. По факту система НЕ УДОБНА, а возможность доработок вам просто не понадобится, если будете пользоваться другой системой. Ведь там уже все будет. После заключения договора и оплаты, уже более подробно начав изучать систему поняли, что она нам не подходит. Написали заявление о возврате денег. С нами связалось руководство и уговорило продолжить пользоваться системой. Условием было - доработки интерфейса и внешнего вида расписания. Перечень доработок был озвучен. В ожидании исполнения обговоренных доработок мы начали пользоваться системой. Спустя месяц выяснилось, что доработки не будут выполнены в полном объеме, а руководство сменило свою позицию с "пообещаем, что угодно" на "нам все равно, ведь вы уже попользовались системой и деньги вернуть не получится". На наши замечания о том, что был обещан определенный объем работ получили ответ, что ну вы пожалуйста без фанатизма. Довольствуйтесь тем, что сделали. Служба поддержки. Повисеть на телефоне 20 мин это абсолютная норма. По любому вопросу. Ведь там работают стажеры. И каждый вопрос сопровождался ожиданием, пока он все уточнит. Пообщаться с специалистом удалось единожды, когда уже пришлось пожаловаться менеджеру. Сама структура программы не удобна для ведения расписания именно по групповым занятиям. Все написанное выше является моим личным мнением. Но попользовавшись после этой системой другими понимаю, на сколько она не удобно. И еще раз, проверьте все в этой системе прежде чем заключать договор и оплачивать.

Наконец поставили Клиентикс в нашу стоматологическую клинику, сотрудники говорят, что довольны программой, научились работать в считанные дни. По интерфейсу все доступно и ясно. Можно вести запись клиентов, создавать на каждого свою карточку, заполнять всю информацию. Оплату можно проводить через депозит клиента, это очень удобно. Есть автоматическое смс оповещение клиентам о приеме.

Работаю администратором в салоне красоты, недавно руководство зарегистрировало Клиентикс срм, чтобы следить за нашей работой.Поначалу испугалась и думала, что будет трудно разобраться, но ошиблась, система оказалась очень простой в освоении, интерфейс понятный. В работе очень помогает, это гораздо лучше, чем сидеть с тысячей блокнотов и бумажек, записывая каждого.

Мне очень понравилась эта срм. У нас раньше стояла юниверс, потом мы открыли второй филиал клиники и решили туда поставить клиентикс, так понравилось, что в итоге перешли на эту систему и в первой клиники. Из плюсов: - Удобное расписание - Гибкая схема начисления зп сотрудникам - Обалденная аналитика! Мне очень помогло отслеживать перезапись клиентов по врачам - Можно настроить рекомендованные и популярные услуги - Для админов есть скрипты продаж - Есть напоминания о звонке клиенту, если он долго не появлялся - Есть лист ожидания, можно звонить клиенту и напоминать о повторении курса лечения - Сама система функциональна, удобна Из минусов - Пока нет мобильного приложения, но вроде обещают скоро сделать выпуск - Есть еще куда расти, но разработчики обещают постоянно улучшать функционаол