+7 (812) 336-98-88
Service@vw-klassika.ru, info@vw-klassika.ru
Вторник
09:00 - 21:00
Павленко Егор
27 октября 2021
Приобретал в этом салоне новый Polo взамен на старый. Сделали скидку и хорошее предложение по кредиту. Оформились быстро без суеты и заморочек. Благодарю за работу и помощь в покупке!
Светлана
20 октября 2021
Покупали машину для семьи, остановились на Фольцваген, так как давно уже не меняем марку, и никаких проблем не было с автомобилями. В этот раз взяли Тигуан по трей-ин, получили скидку и быстро оформили покупку. Качеством сервиса довольны, команда Фольксваген всегда радует своим подходом к клиенту
Артм Субботин
19 октября 2021
Обращался на сервис. Ремонт сделали нормально, все заменили и не навязали лишнего, минус поставлю за то, что в срок не уложились, задержали на день.
Рамиль
10 октября 2021
Благодарен отделу сервиса за проделанную работу. После ДТП был очень расстроен видом любимой машины, беспокоился, что будут косяки после ремонта или что-то уже не так будет, как было что касается не только внешнего вида, но и работоспособности. Но здесь мне все поменяли цвет в цвет, заменили поврежденные элементы и запчасти. Вот уже второй месяц на машине, ничего переделывать не понадобилось. Важно что сроки не двигали, потому что не люблю на двух ходить долгое время, работы качественно выполнены.
Павел Осипенко
06 октября 2021
Благодарен автоцентру Классика за помощь в покупке. Очень внимательное отношение, все договоренности соблюдены. Покупал машину и проходил у них тест-драйв, никто с покупкой не торопил, мол вот смотрите завтра машины не будет уже по этой цене и бла бла бла. Сказали, что в сентябре будет подорожание, поэтому если купите в августе, то сэкономите деньги, так и оказалось судя по новым ценам. Очень удачно обратился, оформили все достаточно быстро, без загвоздок. Отделу продаж и кредитования большой жирный + за их подход к работе. Я остался доволен.
Полина
29 сентября 2021
Покупала здесь свою любименькую малышку Поло. Очень рада автомобилю, покупка за один день состоялась благодаря профессионализму отдела продаж. Быстро все оформили и выдали ключики. Вам желаю еще больше продаж!))
Евгений Маркин
24 сентября 2021
Ремонтировался недавно в этом автцоентре, выбрал потому что рядом с домом и оф дилер. Работы выполнели нормально по кузову, ценник выше чем у неофициалов, причем иногда значительно. А так нормально, задержки не было, проблему решили.
Антон
27 августа 2021
Остался доволен покупкой автомобиля, хочу сказать спасибо автоцентру Классика за помощь в приобретении. Сопроводили сделку, все прошло в позитивной атмосфере и настроении. Такая покупка должна быть праздником, чем она и стала благодаря сотрудникам автоцентра.
Михаил
24 августа 2021
Покупал тут свой Фольц в 18 году, и до сих пор на обслуживание только в Классику. Да, цены могут быть выше, чем в гаражах, но зато гарантии на работы, качество обслуживания и грамотные мастера на ремзоне. У меня за это время никаких недоразумений не возникло, лично я считаю что автоцентр заслуживает хорошей оценки.
nickolaizubarew
30 января 2019
Купил автомобиль в Классике. Проходил все ТО там же. До этого покупал там же автомобиль. Имею золотую карту данного салона. Машина Пассат 2016 года, 2,5 года в эксплуатации, т.е. уже не на гарантии. За время эксплуатации никаких проблем не выявлено, до сегодняшнего дня. Сегодня сутра сел в машину и обнаружил абсолютно мокрый потолок и сиденья. Позвонил в салон. Сказали возможно лобовое стекло отклеивается, гарантия кончилась платите. Попробовав аргументировать, что текущий потолок от моей эксплуатации никак не зависит, получил ответ - но кто-то же должен платить. Из работ - разобрать обшивку и пройтись герметиком - но для Классики лучше попрощаться с постоянными клиентами. Собираюсь сдавать авто в трейд и брать терамонт, но пойду, пожалуй в Аксель. Лояльность к постоянным клиентам - оценка 0
Давид Гоцман
17 декабря 2018
Обратился с проблемой свиста воздуха во время езды из под уплотнителей водительской двери. Машина гарантийная B8. Отрегулировали дверь, не согласовывая со мной данный вид работ, после регулировки стало еще хуже. Делать больше ничего не стали. Сказали — «если не устраивает, то через суд!». Но при этом такие любезные :). И это не единственный мое обращение по гарантии на которое дилер "ЗАБИЛ!". Так, что это не тот дилер к которому можно и нужно обращаться с гарантийными проблемами. Правда к другим еще не обращался.
Игорь Никитин
01 декабря 2018
Менеджер Иван Ляху вор и мошенник, который продал мне подарочные шины за 10000 рублей. Ни в коем случае не покупайте у него новый автомобиль иначе также обворует
anna
14 августа 2018
02,07,2018 в 9,26 утра обратилась по телефону с просьбой записать меня на сервис. Уточнила могу ли я приехать прямо сейчаск мастеру Андрею Шорину. По телефону Антон Лебедев сказал, что я могу приехать именно сейчас, через 10 минут. Приехала через 9 минут! Мастер Шорин принять авто отказался. Лебедев сказал, что принимать авто не его работа. Я написала 2 июля письменную претензию по этому вопросу. Карточка обращения клиента 040118. На руках копия обращения, принятая за подписью секретаря Коробовой Л.В. Срок рассмотрения, указанный в претензии составляет 15 раб. дней. За это время никто не удосужился предоставить ответ на претензию. Создается убеждение, что Автоцентру Фольксваген Классика глубоко плевать на своих клиентов. Все а\/м Фольксваген моей семьи и друзей, а это 5 авто, были куплены в этом салоне. Ноги нашей в этом автосалоне больше не будет. А машины мы там покупали по 2-3 раза. Хамство и некомпетентность сотрудников!
vikukm
27 июля 2018
3 июня проходила плановое ТО. После ТО отдали машину, предварительно дав подписать бумагу, что не имею претензий к внешнему виду авто. Села в машину, выехала на Руставелли и увидела в центре лобового стекла вертикальную трещину. Доехала до разворота, вернулась в салон, на улице остановила Андря Шорина, который принимал и отдавал авто.Он удивился, спросил, точно ли не было трещины до ТО? На мой ответ, что накануне ТО была химчистка авто, после которой я тщательно осмотрела все детали, он сказал, что позовет мастера, проводившего ТО, и что можно посмотреть видео. Мастер стал пространно объяснять, что я где-то поймала камень, а за три часа ТО стекло поползло и образовалась трещина, что на видео этого не увидеть. Я тут же написала претензию в адрес салона, мне обещали ответить максимум через 15 рабочих дней, приняв претензию и вернув мне ее ксерокопию. После отпуска 25 июня снова звонила в центр. Девушка с рецепшн, принимавшая претензию, заверила, что скоро ответят. На сегодняшний день, 27 июля, ответа так и нет. До этого обслуживалась в центрах на Оптиков и на Таллинском. Не было никаких претензий, тут решила сделать ТО ближе к дому (живу у метро Академическая), получила результат. Осталось впечатление, что на Руставелли 29 работают недобросовестные, нечестные люди. Увы.
Alex Tester
26 ноября 2017
У этого автоцентра даже почта не работает. Слава Богу, пронесло, заказал автомобиль в другом месте. Полное безобразие!
Pavel Chebotarev
03 августа 2017
Покупал у них Тигуан 4 года назад, обслуживался все время там же.Дорого конечно, но проблем не было.Недавно поменял у них помпу . Через неделю вылилось масло из коробки, коробка под замену. Неправильно установленный хомут патрубка интеркуллера, снимался при замене помпы, перетер трубку подачи масла в коробку.На мое обращение не реагируют.
Павел Платонов
13 июля 2017
Отличный автосалон! Внимательное отношение к клиентам, видно что работают профессионалы.Не понял почему услуга "подменный автомобиль" платная, если я обращаюсь по гарантии. Но по всему остальному нареканий никаких. Можно советовать.Гораздо лучше чем нелегальные СТО, с ценами не сказал бы что сильно ниже.
11 мая 2017
Фольксваген- Классика в СПб на Руставелл 29 - весьма наглая, хамская контора. У них куплен новый фольксваген_Каравелла, у которого с первого дня эксплуатации отвратительно скрипят тормоза. Об этом было заявлено немедленно по выезду со станции.Ответ - скоро притрутся. Притираются уже более 1 месяца с пробегом 1000 км. 11 мая новое, по предварительному звонку, обращение в "Классику". Ответ - РЕМОНТ\/ЧИСТКА суппортов за счет владельца!!! Это такая у них гарантия на немецкие машины!
Похожие компании
