Lego - Санкт-Петербург, Полюстровский просп., 84а

В официальном магазине в ТЦ Метрополис г.Москва был приобретен самый большой и дорогой набор Lego Сокол тысячелетия за огромные деньги 59 999 рублей. В процессе сборки обнаружилось, что не хватает НЕ ПРОСТО ДЕТАЛЕЙ, а целых пакетов деталей из разных этапов сборки. Я обратилась в магазин, в котором приобрела этот набор, на что мне ПООБЕЩАЛИ, что со мной свяжется управляющий менеджер 14.10.20. Этого не случилось и мой муж лично поехал в магазин, на что ему было сказано, что никто нам звонить не собирался, что эта ситуация нерешаема и что раз мы вскрыли упаковку, то никто не будет разбираться в том, каких деталей у нас не хватает. Дело в том, что даже если заказывать по одной детали на сайте лего – делать доаказ недостающих, на это уйдет просто не один час, т.к. не хватает просто огромного количества деталей. Уважаемые представители Лего, Вы что серьезно считаете, что приобретая набор за 60 тысяч я должна так мучиться со сборкой и тратить часы на дозаказ недостающих пакетов? Может стоит признать, что мне подали бракованный товар, который невозможно просто собрать? У вас на сайте к тому же стоит лимит на заказ деталей и я физически не смогу заказать всех деталей, которых мне не хватает!! Я прошу составить жалобу на магазин в ТЦ Метрополис за то, что мне продали бракованный товар, за то, что отказали в решении моей проблемы, отказали и не захотели проводить экспертизу некачественного товара! Вы не соблюдаете закон РФ! Соответствующая претензия в письменном виде направлена в официальный офис Лего, жалоба направлена в Роспотребнадзор. ЭТО НЕ УРОВЕНЬ сервиса. Это НЕ УРОВЕНЬ бренда. У Вас есть имя, Ваш бренд, который представляет собой некую ценность на рынке. Я покупаю у ВАС как у бренда не просто игрушку, я плачу прост космические деньги за набор, просто космические – равные 6 прожиточным минимумам в среднестатистическом городе России и полцчаю в ответ НОЛЬ СЕРВИСА, НОЛЬ уважения к клиенту, вранье, отказ от решения проблемы, нежелание взаимодейстовать и идти на встречу. Это по вашему уровень бренда лего? Соответствующая жалоба в Роспотребнадзор составлена. Ваш бренд абсолютно не клиентоориентирован и Вы продаете говно за огромные деньги, которое невозможно собрать, это уровень алиэкспресс, но никак не уважающего себя бренда.

Благодарю консультантов магазина за помощь в выборе подарка. Хороший ассортимент аксессуаров и прочих брелоков в виде фигурок лего. Рекомендую!

Отличный магазин для всех, кто хочет подарить конструктор лего.

Классный магазин, покупала братику подарок, есть все, аж глаза разбегались

1)Конская цена за четыре простеньких тележки и горсть кубиков. 2)Элементы стали куда более хлипкими по сравнению с наборами Дупло 3-х летней давности - эуропейцы начали экономить на безопасности наших детей, при бешеных ценах. 3)Точность отлива элементов также упала - фиксация куда хуже. 4)Дизайнер набора с арифметикой знаком крайне смутно. Иначе на десятом кубике стояло бы не число десять - "10", а цифра ноль - "0". Как можно учить ребенка считать, если в наборе не хватает цифры? Ну, давайте еще читать учить по алфавиту без "у", "д" и "м" - но, со словом "дурдом", а что, в нем они есть, как нибудь сойдет. 5)То, что цифры можно напечатать на всех сторонах кубика, причем разные, в эуропейскую головушку тоже не постучалось.

Любимый магазин моего сына, выбор шикарный здесь конечно.

Искал подарок на праздник. И зашел в этот магазин Лего в ТРЦ Гагаринский. Очень понравилось общение с продавцом - консультантом. Он достаточно быстро подобрал мне несколько вариантов подарка для школьника. Как оказалось потом - подарок пришелся в самый раз и вызвал неподдельный восторг. Очень хорошо размещен товар - легко найти где что находится и как совмещается друг с другом. Сам не удержался - купил себе брелок на кассе. В общем, рекомендую всем.

Наш любимый магазинчик! Никогда не уходим отсюда с пустыми руками. Сын с детства обожает играть в Лего. Сначала покупала Lego Duplo, а сейчас уже доросли до Lego City, Lego Creator, Lego Junior... В магазине всегда можно найти нужную вам модель Лего.

Здравствуйте! Редко пишу отзывы, но тут хочу отступить от правила. Мне совершенно непонятно отношение к клиентам данной сети, так как продукция недешевая, а забота о клиенте по факту оказалась никакой. Дело вот в чем: утеряли скидочную карту, в итоге скидку получить оказалось невозможно. Попытались восстановить, оказалось в магазине в этот день не было человека, которой переоформляет карты. Более того, нет карт, заявление оставить для передачи тому, кто есть в магазине - нельзя, оставить заявление через интернет - нельзя. Это вообще как? При наличии смс уведомлений, личных кабинетов и т. п. нужно непременно приехать в магазин, чтобы переоформить карту? При этом предугадать, чтобы там был специальный сотрудник? При этом, чтобы там оказались карты в наличии? Ну, что это за подход? В общем, сплошное разочарование!

Ну какой ребёнок не любит Lego? Ведь это безграничный простор для детской фантазии. Огромный выбор конструкторов от самого маленького количества деталей до огромных. Покупала здесь конструктор сыну на Новый год. Три в одном, собираются различные роботы, потом они перевоплощаются в машины. Сын был в восторге. Стоимость на все модели Lego различная. Иногда можно найти недорогую но очень интересную модель. Новинки как правило очень дорогие. Конечно конструкторы этой марки можно найти во всех детских магазинах, но такой выбор есть только в специализированных магазинах Lego. Думаю что и подарок сыну тоже буду выбирать там.

Очень мне нравится магазин LEGO именно в СБС. Ассортимент хороший. Можно заказать через сайт, а потом забрать. Часто бывают скидки и акции. Есть тут очень приятная девушка, консультант-продавец. Всегда выходим из магазина с хорошим настроением и покупками. Сейчас часто проводят в Lego мастер-классы для детей, по возможности посещаем именно в этом магазине.

Находится в ТЦ Облака, присмотрели своему крестнику игрушки, пока ждала сеанс на фильм. Ассортимент широкий, удобно тем, что расписаны возрастные категории. Цены повыше, чем в интернете, здесь уже нужно думать выбрать и сразу купить или выбрать и заказать это через интернет.

Мечта моего детства. Помню насколько маленьким я был, когда весь рынок заполнил данный конструктор. Все мы тогда в том возрасте мечтали о целой куче подобного конструктора. Но чем дальше тем цены на него все росли и росли. Да и сейчас помоем данный конструктор будет отличным подарком для любого ребенка. В этом магазине есть что выбрать представлены модели от нескольких сотен рублей до десяткой тысяч. Только без большой суммы денег не рекомендую водить ребенка в него, а то потом его сложно будет увести без кучи подарков.

И в правду магазин очень хороший, но вот позволить купить эти конструкторы на самом деле не каждый может. Если только на праздники дарить ребенку такие подарки. Выбор здесь конечно, очень большой, да и консультанты рады помочь и посоветовать не плохие варианты для каждого возраста. Но цены начинаются от 500 руб и достигают порядка 6-7 тыс. руб. Поэтому мы не так часто заходим сюда.

Один из моих любимых магазинов детства ,раньше он находился недалеко от тасмы)) просто воспоминания накрывают,заходишь туда а там футбольное поле огромное с болельшиками,там человечков было штук 500 только и можно было играть в футбол еще)) отличный магазин,хорошая атмосфера и для детей сейчас это тоже должен стать один из тех магазинов куда хочеться заходить а не сутками сидеть у компьютера)

У меня у самой не было такого конструктора, но я так о нем мечтала! Вот решила своему ребенку на день рождения купить конструктор. Пришла в магазин и сразу направилась к продавцу. Мне охотно показали новинки и конструкторы со скидкой. Выбрала средненький по цене и комплектации и обошлась эта радость около 2000 рублей. Оплатила покупку картой и отправилась его дарить. Ребенок обрадовался, до сих пор играет и собирает новые фигуры.

Заходили в этот магазин LEGO, хотели посмотреть и подобрать конструктор для ребенка. Людей не было и мы стали смотреть что может понравиться. Продавец поздоровавшись предложил свою помощь в выборе. Мы отказались, решили сами посмотреть. Конечно много интересных конструкторов, но стоимость очень большая. Решили посмотреть подарок где то в другом месте. Все очень дорогое.

Своему крестнику и сестре всегда покупаю подарки именно в этом магазине. Нравится обслуживание,оно на высшем уровне. Консультанты помогают мне всегда с выбором,потому что я не очень разбираюсь с полезными игрушками для детей. А здесь их куча,особенно развивающие. Это не только хороший,но еще и полезный подарок для вашего любимого,маленького человечка.Выбор на самом деле шикарен. Очень много всего,глаза разбегаются.Цены выше,чем в обычных магазинах,но и качество отличное.