+7 (812) 327-00-00
dacar@dacar.spb.ru, khalturin@dacar.spb.ru, shalagin@dacar.spb.ru
Комендантский проспект - 1.1 км
Елена
12 июля 2019
Дакар на Камчатской заведомо при покупке обманывают клиента о сроках
Николай Роговин
05 сентября 2018
Приобрел свой автомобиль в этом салоне. Продавец компетентно ответил на все сомнения по комплектации и выбору. Не навязывают доп. услуг. Потом несколько раз приезжал на ТО - все довольно оперативно и без претензий к качеству.
Евгений
10 апреля 2017
27.03.17 полностью оплатил автомобиль и отправил платежку менеджеру. Прошло больше 2 недель - ПТС до сих пор нет, машину выдать не могут. Когда же будет ПТС не понятно. Очень пожалел, что связался с данным салоном.
Артур
23 марта 2017
Врут на каждом шагу.
Сотрудницы, которые сидят на страховках ВРУТ и не краснеют, что страховка обязательна первый год, что банк требует и т. п. НЕ ВЕДИТЕСЬ! Ничего никто не требует!
На Камчатской менеджер Сергей Уфимцев ВРЕТ, что ПТС в наличии… в итоге ни машины, ни ПТС… Ждите!
Трубку резко перестал брать, как только салон получил деньги! НЕ перезванивает!
Когда получим машину не известно! НИКТО не знает!
Картой оплатить нельзя! Несите налик!
Не рекомендую!
Иван
08 марта 2017
Здравствуйте! Не вздумайте ехать в сервис на Кржижановского, 15/2. По страховой отдал машину на покраску. Приехал первый раз после звонка из салона, такое ощущение, что сверху залили краской грязную машину, ещё и крыло поцарапали!Выдавали мокрую с улицы, чтобы не было заметно! Через пять дней сказали, что крыло покрасили, машину перекрасили и все хорошо. Приехав во второй раз, увидел пыльную машину, на которой была видна грязь под краской (Т. е. никто ее не перекрашивал) и не до конца покрашенное крыло! Следовательно, я без машины уже третью неделю, которую надо было просто покрасить. Лучше бы не обращался в страховую, а тем более в этот сервис! Теперь, видимо, Роспотребнадзор может мне помочь. (
Карина
27 февраля 2017
Кржижановского, 15/2, "Дакар". Так случилось, что не по своей вине попали на новенькой Киа Рио в аварию, страховая предложила ремонтироваться в "Дакаре". Не задумываясь согласились, поскольку понравилось отношение. Но не тут то было, кормят обещаниями, авто до сих пор не начали ремонтировать. Менеджеры безграмотны, не умеют работать с клиентом. Сотрудник сервиса Павел неуловим. На конкретный вопрос, когда будет выполнены работы, заявляет, что может полгода, а может быстрее. Пишите на меня жалобу, пусть меня уволят. Слова уже не мальчика, но и до квалифицированного сотрудника тут далеко. Запчасти не могут прийти уже долгое время, зато, как только им понадобилась доплата к страховке, нужно было бросить все дела и СРОЧНО вносить деньги, т. к. без этих денег не закупить запчасти! Внимание, вопрос, с 17 февраля не могут прийти запчасти??? Почитав отзывы о данном сервисе понимаю, что врагу не пожелаю там чинить свою машину, нахлебались с полна, и это ведь не конец, авто неизвестно когда отдадут! Руководство! Научите работать сотрудников! И начните выполнять обязательства! Хотелось бы личной встречи с вышестоящим руководством! P. S.: 8-952-284-54-15. Заметьте, с уважением Карина, Киа Рио.
К
11 февраля 2017
Машина в наличии, отсутствует птс, и когда появится непонятно. Камчатская, 9.
При покупке уверяли, что ждать птс максимум 10 дней, прошло уже 2 недели и кто знает сколько ещё ждать.
Наталья
23 октября 2016
Отвратительный сервис обслуживания! 6.10.16 купила автомобиль, который был в наличии. Оставалось дополнить комплектацию ковриками и прочими мелкими нюансами и соответственно оформить ПТС. Нам пообещали 7-10 дней на подготовку документов и возможность забрать автомобиль. В итоге, сегодня 23.10.16, автомобиль мы так и не получили, связываясь с менеджерами, в том числе и с тем, с которым непосредственно заключали сделку, получали постоянно невнятные ответы. На каком этапе у вас тормозит система - не понятно, но с таким отношением не хочется состоять с вашей компанией в каких-либо партнерских связях. Как с нас в договоре штрафы так взимаются за не вовремя забранный автомобиль, а с вас тогда что, за не вовремя выданный??
Николай
25 июня 2016
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о салонах Дакар. В апреле 2016 года на солярисе хэтчбек 2014 года выпуска, во время очередной помывки обнаружил коррозию на задней двери под стеклом примерно 1-2 см в диаметре. Признали случай гарантийным. Окраску задней двери производили на Кржижановского, 15. Времени заняло это не много 3-4 дня, как и обещали. 25.06.16 приехал забирать машинку. Но видимо неумелые "специалисты", "мастера" так сказать, не могут чинить и при этом не ломать. Коррозия они убрали и закрасили в общем не плохо, но каким-то образом оказался разбит повторитель стоп сигнала задней двери. На вопрос, что это спец, не знаю как зовут, сказал, что у меня зимой форсунки замерзли и стекло фары треснуло. После зимы 3 раза своими руками мыл машину и никаких трещин не было. На предложение посмотреть фотографии, которые они сами делали 4 дня назад и убедиться, что этих повреждений не было мне сказали, что посмотрят, но мне всё равно ничего не светит. Заявление написал. НЕ советую обращаться в центры Дакар, если не хотите потом бегать и искать где переделать то, что натворили эти рукодельники.
Наталия
27 мая 2016
Не могу уже вторую неделю забрать оплаченный автомобиль в "Дакар" на камчатской. Говорят нет оригинала ПТС. Кормят "завтраками".
Hyundai
19 мая 2016
Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Дмитрию за внимательный подход к клиентам и четкое исполнение принятых на себя обязательств по срокам и качеству проведенных работ. Успехов и процветания вашему коллективу!
antonkuzmin
03 мая 2016
Если вы решили проходить обслуживание в этом салоне, то советую вам присутствовать при работах, а не наслаждаться комфортом в фойе. Обслуживался у них не первый год и поначалу всё было прекрасно. После ТО-15 моего второго Соляриса в мешке заменённых деталей и использованных ёмкостей не обнаружил как это бывало раньше масляного фильтра и канистры из-под моторного масла. Ладно, приезжаю на ТО-30 и объясняю менеджеру свои сомнения и прошу - ВСЕ детали, пожалуйста, в мешок. После ТО приезжаю домой смотрю в мешок и что вы думаете?! Лежит салонный фильтр, воздушный фильтр, свечи зажигания, а масляного фильтра и ёмкости от масла нет. Обращаюсь в салон, они говорят, что масло наливают теперь из бочек, а фильтр не кладут, чтобы он ничего не испачкал. Короче, детский лепет, у меня остались серьёзные сомнения в отношении того, что в салоне выполняют всё, за что берут деньги. Меняю дилера.
Fktrcfylh
28 марта 2016
Дакар, СПб, Кржижановского, 15/2.
Отдавая авто на покраску (замята задняя левая дверь по кромке) получил толстый слой шпаклевки бугром идущий по верху дефекта с утолщением (даже на глаз) края двери. Было наплевать, нужна машина - забрали.
Теперь. В ремонт 3 элемента. В работе в полном объеме отказано по одному элементу, так как от страховой не было упоминания, что есть замятие (видит только специалист, теперь вижу и я) - предложили только окрасить. Зачем мне помятая окрашенная дверь? Конечно, предложили тут же доплатить и все сделают!
Покрасили 3 элемента. Забрал. Наплевать на качество. Но забыли вернуть в багажник канистру. Надежда, что только забыли, а не простое воровство.
Все плохо, очень плохо.
Дмитрий
10 сентября 2015
Купил машину и через неделю ее пытались угнать. Открыли без проблем и даже завели. Напрашивается вопрос: "Кто слил информацию ворам?" Нигде больше не был, даже на мойку не заезжал.
Олег Тарков
20 ноября 2014
Обязательно добивайтесь полного осмотра автомобиля перед сдачей в сервис! После проведения работ по покраске порога, вернули автомобиль с поцарапанным бампером, в ответ на претензии предложили его покрасить, но при условии оплаты материалов... Т.е. мы отдали машину на покраску элемента, прождали 5 дней (три раза приехали туда). Теперь снова нужно ездить, ждать и еще и платить за это.
Наталья Беспалова
13 марта 2014
Все дилеры косячат , но ДАКАР….И ОСОБЕННО НА КРЖИЖАНОВСКОГО это НЕЧТО!!! С момента обслуживания у данного дилера (более 3-х лет) ни разу не было, чтобы что-то не случилось… Не буду подробно расписывать все неприятные ситуации, подведу итоги и расскажу последнюю мою стычку с дилером. Итоговые выводы о дилере – ПОЛНОЕ ПОФИГИСТИЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ к клиенту (от клиентской службы до мастера приемщика). ЕСЛИ страховой случай, то они неделями не могут отправить документы в страховую!!! Мою машину реально было починить максимум за 1 день, делали больше 2-х месяцев… Когда забирал машину, не обнаружил старого видеорегистратора и солнцезащитных очков. Вместо того, чтобы сказать, что они уточнят эту информацию (возможно забыли положить назад, так как все лежало в бардачке, они его снимали) еще раз в цеху, меня сразу ткнули в соответствующий пункт в акте приемке и сказали что я придумываю, ничего не было, нужно описывать все в акте заранее и что у них никогда не было таких прецедентов. Потом еще обнаружил царапину на двери, но уже плюнул и уехал. Это было последней каплей с их стороны, меняю дилера. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ В ЭТУ ШАРАГУ не отдавать свою любимую машинку.
Похожие компании
