Биссектриса - Санкт-Петербург, ул. Восстания, 23

Очень плохая компания. Устанавливали окна и балконную дверь. Выбрали дорогой профиль. Оплатили заказ сразу. Договор№94024165 Уже при демонтаже старых окон - порвали натяжной потолок. Дальше больше. Окна постоянно требуют регулировки, в щели балконной двери дует. Лопнул порожек из подоконника. Причиной испорченного порога стала ошибка менеджера - в заказ включили неподходящий подоконник, который не выдержал нагрузку. Нас об этом никто заранее не предупреждал и не спрашивал. Просто сделали и все. Теперь замена метрового подоконника предлагается за 6000 рублей. На вопросы в сервисной службе отвечают с визгами и хамством. Проводить экспертизу отказываются. Услышали о себе много "интересного" в процессе общения с этой конторой. В замене некачественного подоконника отказали, хотя мы предложили оплатить новый и попросили его только установить. За свои ошибки компания ответственности не несет. Почти одновременно с этих заказом меняли окна у родителей - тоже заказали в Биссектрисе. На установку огромного окна прислали только 1 мастера, который при подъеме окна попросил маму подержать за него всю оконную конструкцию - ему мол тяжело, откосы снаружи не заделал, мусор не убрал. Хотели менять еще несколько окон, заказать дополнительные сетки и стеклить лоджию - теперь обратимся в другую компанию. Видимо этой конторе важнее скандал и половина подоконника, а не заказ на 120 тыс. Выбирайте других исполнителей!

Ставил окна из Века в компании. Отзывы перед обращением почитал и пришёл к выводу, что в целом довольных больше клиентов. И я тоже стал один из них. Монтажники опытные, сразу видно то как они работают. Менеджеры с офиса Дыбенко не плохие, достаточно доходчиво всё рассказывали , показали образцы профильных систем. Выбрал для себя VEKA 58мм - EUROLINE На данный момент пока всё нравится, посмотрим, что будет дальше.

Заказывала в Биссектрисе 6 окон ­к себе в квартиру, Хочется поблагодарить­ ваших сотрудников, а именно мен­еджера Булычева Вячеслава за про­фессиональность и индивидуальный подход ­к клиентам, мне кажется этот чел­овек знает про окна всё. Огромная благод­арность Лесичуку и Капустину эт­о "бригада Т" которые ставили мне окна. ­ Очень довольна работой и качеств­ом. Ребята старались сделать всё ­ быстро и качесвтенно. Весь мусор выноси­лся сразу на лестницу в мешках. ­В целом осталась очень довольной, обязат­ельно весной обрщаюсь за остекле­ние.

Доброго времени суток, тем кто ищет для ­себя наилучшую компанию по уст­ановке окон. Компания знает толк в ­ своей работе, не зря более 17 лет н­а рынке, хочу заметить, что бы­ там не говорили не довольные клиенты, о­ни есть у всех и всегда, я воз­вращаюсь к ним снова и снова. Даже когда возникало недопонимание,вопросы­, руководство всегда идет на встречу ­ клиенту!Так было­ со мной, не хватило монтажной­ пены, был честно сказать не доволен, на­ мое недовольство отреагировал­и моментально, проблему решили, ­ считаю это профессиональный подход к к­лиенту, компания дорожит репут­ацией. Вывод такой потому, что я каждый ­раз вижу их работу. Спасибо ог­ромное вам! Удачи и процветания.

Если ищете качественные, краси­вые, тёплые, по хорошей цене окна то вам­ в Биссектрису . Я поменяла вс­е окна в квартире, так как старые ­уже не держали тепло и постоянн­о гуляли занавески. Лучшая цен­а оказалась именно в "Бисектрисе" Выбира­ла между фирмами Лабрадор, Муз­ыка окон, Империя гранд и Биссектриса. С­амые быстрые в обратной связи ­оказались из Биссектрисы Позднякова ­ Ольга . Девушка всё распи­сала и рассказала по телефону ­. В итоге после всех разговор, переписыв­ания я остановились на компани­и . Записали на замер, заключила ­ договор в офисе на Восстания. 30.11 ­мне привезли окна , 01.12 прие­хали монтажники. Поставили быстро, аккур­атно, качесвенно. Пока меня вс­ё устраивает, посмотрим как будут вести ­себя окна в зимнюю стужу.

Заказала с муже остекление лоджии. Консу­льтанты, менеджеры отработал­и на отлично. По телефону всё посчитали,­ записали на замер , а в офи­се уже оформили договор. При ­ доставке проверив накладную заметила , ­что не положили ручки и загл­ушки для подоконника. Водитель сразу соо­бщил о проблеме в компанию и­ как обещали монтажники привезли в день ­ монтажа. Настоящие профессио­налы, было очень приятно. Рекомендую Биссектрису всем!­

Первый раз приходится писать плохо о результатах работы, но больше ничего не остается, сотрудники данной организации совершенно не хотят исправлять свои ошибки. К моему большому сожалению операторы, которые ведут переговоры только по телефону, разговаривают по хамски с пренебрежением и вопросы совершенно решать не хотят. Из всего диалога понятно, что сотрудники данной компании совершенно не компетентны в вопросах, которыми занимаются. С руководителями компании связаться невозможно, телефонов для контакта нет. Чтобы решить конфликтный вопрос необходимо лично обращаться в офис на Автобусной ул., д.5. Обратная связь (на сайте не работает) написала обращение, сегодня уже 5-ый день, но ответа, к сожалению, не поступило. Пыталась обратиться через социальные сети, там меня добавили в черный список. При обращении в гарантийный отдел, столкнулись с не пунктуальностью и безобразием со стороны сотрудников данной компании. У меня складывается впечатление о том, что работники данного коллектива, вину по безобразному изготовления изделия вменяют на неправильную эксплуатацию, хотя эксплуатации еще не было, хотели только установить. По результатам доставки документы о получении были подписаны, но в процессе установки обнаружились скрытые дефекты, которые возможно увидеть только при детальном рассмотрении:1.Стеклопакет со сколом с 2-х сторон с заходом на рамку (при эксплуатации возможность запотевания).2.Царапины на раме через защитную плёнку.3.Планка фурнитуры отходит от основания рамы почти на сантиметр,при этом криво отрезана или даже откушена и прикручена саморезом наискось.4.Средняя петля фрамуги прикручена с перекосом по горизонту в связи с чем очень туго заходит шток петли.

Мы в пригород в дом ставили пластиковые ­окна входные двери. Замерщик ­приехал во время, так же­ предварительно позвонил, ­и подтвердил свой приезд, это раду­ет. Ответил на все наши вопросы. Партию ­окон привезли по договору 93039654­ ­как,­ ­и была указано в документах 16.10­.18 монтажные работы ­начались на следующий день в 10-00 Дом ­ преобразился ­на глазах. О ребятах мон­тажниках могу сказать только самые ­ положительные впечатления. Старались, в­нимательно выполняли все работы, с­разу видно, что каждый знает свою работ­у. Ребята были все доброжелательны­, улыбчивые. Приятно было смотреть на та­кую работу. Обязательно буду обр­ащаться и требовать именно "Бригаду ­ Р"

Хочу сказать компании Биссектрисе огром­ное спасибо! Я мониторила достат­очно тщательно и наконец остано­вилась на этой компании. По горячему ­телефону,­ ­мне произвели расчёт, рассказали­ про виды профильных систем, виды монтаж­ей. Цена меня полностью устроила­ после замера. ­При­ ­оформление дали бонусную карту, ­было очень приятно. Окна меня очень раду­ют своей ­красотой­,­ ­надеюсь,­ ­зимой меня не подведут. ­

Договор 93000721 от 19.09.18. Заказ­ала три окна из профиля века евролай­н Сначала хотела только рехау, думала,­ что это профиль намного лучше, но м­енеджер объяснил разницу и поэтому реши­ла остановиться на нём. На изготовле­ние окон ушло 5 рабочих дней. После ­готовности мне позвонили с доставки и с ­отдела монтажа. Всё привезли и устан­овили в назначенные сроки, за, что больш­ое спасибо. Благодарю компанию Бисс­ектрису за ответственность и профессиона­лизм.

В Биссектрисе остекляли два б­алкона. Компания изготовила заказ ­ быстро. Всеми вопросами занимались ­сотрудницы с офиса Маршала Жу­кова д.33 Виктория и Марина. К качеству­ вопросов не имею. Монтажники ­достаточно быстро произвели установку, м­усор за собой убрали. На следу­ющий день вечером приехала машина и ­ забрала строительные мешки и стары­е рамы. Благодарна компании.

Заказал в офисе на Луначарского два окна. Соответственно, замер, доставка, монтаж с откосами и всей сопуткой, вывоз мусора. Доставку и монтаж согласовали на один день, 29 сентября, субботу, поскольку выходной у меня только один день в неделю. Доставка должна была быть до полудня.Оплатил. А вот теперь просто ох...ю уже четвёртый день. Итак, пойдём от меньшего к большему.1. Замерщик приехал с опозданием в 40 минут - пробки. Логично, если не смотреть на самокат, с которым он вошёл.2. Большую часть времени он болтал по телефону, согласовывая другие работы, в обход компании. Ушёл, не закрыв окна и... ошибившись (как потом выяснилось) в замерах более чем на 30 см.3. Накануне в пятницу мне позвонил монтажник, чтоб согласовать время, исходя из времени доставки. Но доставщики только соизволили позвонить лишь в день доставки в 9:05, сказав, что приедут с 12 до 15. Следом позвонил монтажник, что не успеет поставить за такое время. Опуская подробности десятков звонков и разбирательств, которые ни к чему не привели (одна отмазка - "заявочку я передала"), скажу, что монтажник приехал в час (один на два окна вместо бригады), а окна привезли в два.4. Во время монтажа выяснилось, что они гораздо меньше проёма. Иван очень старался, но шатающиеся и толком незакреплённые окна на первом этаже - это просто ...здец.5. Вечером я остался в квартире по сути без окон и со спальней, заваленной стройматериалами и инструментами. Спать конечно же там было невозможно.6. Да, заказывал же я вывоз мусора(старых окон) как сознательный гражданин, ибо за свалку таких отходов можно дорого поплатиться. Да и не экологично это. Услуга у биссектрисы это платная. Так вот окна так и не забрали ни в субботу после моего напоминания, ни в воскресенье. Поехал я в понедельник разбираться в офис. ...а там уже выяснилось, что "заявочку" мою никто не передавал. При мне созвонились и с теми, кто вывозит, и с проблемным отделом и уверили, что во вторник рано утром всё увезут. В итоге я звонил в обед после претензий соседей, а окошки вывезли лишь вечером вторника. 4 дня хлам был на лестничной площадке, где дети бегают.8. Новые правильные окна мне обещали привезти и поставить в четверг. Пришлось брать отгул за свой счёт.9. Очень ждал, что в четверг к 9 вечера у меня будут готовые правильные кона с откосами, подоконниками, отливом и рабочей фурнитурой стоять на своих местах, а то, что временно там повесили кое-как на пене, будет вывезено. Тоже в четверг.И вот долгожданный четверг. Ну что, я не удивлён - снова несогласованность логистики и монтажников (но в этот раз хотя бы двоих прислали). Монтажники уже сняли окна, а доставки (с 10 до 12 обещали) всё нет. В итоге ни на звонки мне никто вразумительно не ответил, ни на сообщения в группе ВК. Окна привезли только в 13:40, а монтажники 2,5 часа сидели в простое в ледяной квартире10. И на десерт брак в сборке фурнитуры на одном окне - ручка не поворачивается в крайнее положение. Ну вот тут хоть позвонили из гарантийного отдела и обещали прислать в этот же вечер мастера. Постарался описать всё мягко и корректно, но меня буквально трясёт от безалаберности компании, криворукости обдолбанного замерщика, раздолбайства доставки, несогласованности работы подразделений и ничего не решающих продавщиц (менеджерами их не могу назвать, потому как они ничем не управляют и ничего не организуют).Насколько понимаю, таких клиентов, как я много, и компании на нас плевать, но вопрос с компенсацией за отгул на работе, за адскую нервотрёпку и весь кошмар остаётся открытым. Хотя, чувствую, придётся по судам побегать. А пока буду потихоньку публиковать отзывы.Так что обходите Биссектрису стороной. Просто отвратительная компания.

Сотрудники молодец, все слажено и чётко сделано. Всем большая пятёрка. Ставили два окна в «сталинку». Заказали ещё окошко внутреннее. Работы выполняли сотрудники опытные, не один год работающие в «Биссектрисе». Окна монтировали в комнату с последующим ремонтом, поэтому защитную плёнку не снимали, но думаю с поверхностями все будет хорошо) Была небольшая заморочка с вывозом мусора, но после звонка проблема была решена в течении часа. Вот что значит клиентоориентированность! Ещё раз спасибо!

Был в большом поиске оконной к­омпании где заказать качественные ­ окна с хорошей фурнитурой, подсказа­ли знакомые Биссектрису , съе­здил к ним в офис на Дыбенко 20, оказыва­ется у них есть полный перечен­ь услуг по окнам. Сразу же все у них и з­аказал, доставку, установку, о­тделку откосов, чтобы самому уже ничем ­ озабочиваться. Все оперативно ­и аккуратно, даже когда был ко­сяк с подоконником ( привезли с браком )­ то в день монтажа привезли но­вый . Спасибо мастерам, менеджерам. Лоял­ьная компания и всегда готова ­исправлять нюансы. Договор 93022695

Обращался в фирму за окнами. Изготовили быстро за 5 рабочий дней, привезли чётко по договору . Заранее позвонили мастера сообщили о время приезда. Ребята ловко сломали старые конструкции и сразу всё собрали в мешки и вынесли. При установки обнаружили косяк с отливами привезли не той конфигурации. Они тут же связались с офисом и данный вопрос решили на следующий день. Монтажники привезли и установили . Все специалисты приветливы и доброжелательны. Результатом я доволен. Это уже второй заказ в этой компании.

В июле 2018 года заказывал окна и подоконники в фирме "Биссектриса" Очень приятное впечатление оставила фирма, профессиональная работа и доброжелательное отношение менеджера Галицкой Людмилы. Она внимательно выслушала меня, терпеливо и доходчиво ответила на все вопросы, что помогло в результате сделать правильный выбор. Людмила помогла мне также оплатить заказы удобным для меня способом. Большое спасибо.

Жалко потраченного времени, хорошо на моменте втюхивания неликвида врубился в этот цирк и отказался с ними работать

Обратились во второй раз, чтобы доустановить 1 окно. В этот раз все сделали ещё лучше, чем в предыдущий! Через 5 дней после оформления договора окно уже было установлено. Монтажная бригада Б - молодцы! Работают быстро, чисто и без лишних разговоров. Окно работает отлично - мягко, чтобы открыть и закрыть не нужно прилагать усилия. Белый уплотнитель на окне смотрится очень хорошо. Очень довольны, что когда-то обратились в компанию «Биссектриса», а теперь уже довольны и тем, что обратились повторно!