Фрунзенская - 150 м
Лариса
17 июня 2021
Хочу поблагодарить оператора Ксению Струк в банке на Московском.
Случайно попадала к ней несколько раз.
Оч. Грамотный и вежливый работник. Все обьяснила, сказала как лучше сделать.
Спасибо Ксения!
zhenekgorlenko
11 февраля 2019
Пришел в банк закрыть вклад после работы. Сначала меня напугала очередь, но коллектив быстро справлялся с потоком. Потом зависла программа, я уже и отчаялся попасть в операционисту, но проблема решена была моментально, мне пока дали почитать проспект с новыми депозитами. Спасибо сотрудникам банка, очень старались помочь клиентам.
hromchenkosasha
22 января 2019
Нашу организацию перевели в банк Санкт-Петербург. Все сотрудники довольны. Во-первых, карты нам выдали прямо на предприятии, не пришлось никуда ехать, во-вторых, по городу очень много банкоматов, нет проблем снять наличные. А еще, недавно оформляла кредит, и ставка меня приятно удивила.
maryshevandrew
12 октября 2018
Часто сюда забегаю. В принципе как и во многих банках. Менеджеры не всегда компетентны во многих вопросах. Бывают очереди.
Oleg Shelgunov
07 сентября 2018
Бухгалтерия работодателя выпускает карты банка СПб. Выпущена за 4 дня. Получение обозначено в офисе А, прихожу через неделю - вашей карты у нас нет, звоните по общему номеру. Звоню. Ответ: ваша карта в отеделнии Б. Вопрос: это точно? Ответ: разумеется. Через 4 дня приезжаю в офис Б: карты нет, сотрудник банка не может дозвониться в главный офис, отсылающий готовые карты, по причине того, что трубку не могут взять. Готовых карт в офисе Б нет.Не дожидаясь звонка оператора, звоню несколько раз по горячей линии для выяснения обстоятельств - обрыв звонка без ответа оператора.Честно, еще даже не получив карту, сотрудничать не хочется с таким банком вообще.
dkrina
09 июля 2018
И снова ипотека. Сразу пошла в банк Санкт-Петербург ,нравится оперативность работы сотрудников. В первый раз брали ипотеку в 2015 году, сейчас решили купить студию ребенку, первую ипотеку погасили досрочно через интернет-банк. Пришли деньги на счет, зашли в личный кабинет, оформили заявление на досрочное погашение и забрали документы в указанном офисе. Заявку на вторую ипотеку подали через сайт, посещение офиса сведено к минимуму. Желаем банку дальнейшего развития.
sokolenkosan
12 марта 2018
Оформила недавно карту в банке, менеджер подключил меня к бонусной программе "Лучше". Очень хороший вариант экономии. Трачу деньги с карты, коплю бонусы. Партнеры по этой программе как раз для студентов: метрополитен, юлмарт, билеты в кино. Нравится пользоваться картой, банкоматов много и выгодно тратить деньги.
oreikod
27 декабря 2017
Изначально в банк шла ругаться о причине незаконного списания денежных средств, а в итоге пишу благодарность. Мне организация перечисляла денежные средства на счет, тарифы я читала внимательно и указала отправителю необходимое назначение платежа. 3 % комисссии было списано, я пошла разбираться в ближайших офис, в Рыбацком. Менеджер выслушал мои крики, спокойно расписала причину списания денежных средств и нашла решения моей проблемы. Сумма была немаленькая, мы писали уточнение назначения платежа. В общем, сумма комиссии была возвращена на мой счет буквально в два дня. Всё мое негодование сменилось огромной благодарностью сотрудникам банка за такое бережное отношение к клиентам.
mbraxt
19 декабря 2017
В банке Санкт-Петербург берем уже вторую ипотеку. Нравится оперативность работы сотрудников. В первый раз брали ипотеку в 2013 году, сделка прошла быстро, без нервов. Сейчас решили купить студию ребенку, первую ипотеку погасили досрочно через интернет-банк. Пришли деньги на счет, зашли в личный кабинет, оформили заявление на досрочное погашение и забрали документы в указанном офисе. Заявку на вторую ипотеку подали через сайт, посещение офиса сведено к минимуму. Желаем банку дальнейшего развития.
Alex Alex
19 ноября 2017
Был в офисе на Садовой.Это мой первый опыт взаимодействия с банком СПБ.Я откровенно говоря, приятно удивлен .Вежливый персонал, понятные маршруты взаимодействия ,низкие тарифы, моментальное зачисление, удобный мобильный банк.
Евгения Каменская
05 ноября 2017
Недавно подключилась к новой программе для молодежи "Лучше". На карту банка Санкт-Петербург мне родители переводят деньги из Калининграда на мои ежемесячные траты в СПб+туда поступает стипендия. Недавно потеряла карту, перевыпустила ее в личном кабинете и пришла в офис на Ивановской забирать. Менеджер мне рассказал о бонусной программе, в которой я могу принять участие. Времени у меня было немного, я взяла проспект и побежала на пары. А оказалось-то, что многие мои одногруппники ей пользуются, были удивлены, что я к ней не подключена. Вот уже несколько месяцев, как я коплю баллы, копятся они быстро, картой пользуюсь активно, наличные вообще стараюсь не держать. Недавно впервые возместила достаточно крупную покупку в магазине Love Republic.
Лера
24 мая 2017
Терапевт Гусева вызвала крайне неприятное впечатление. Я от неё вышла совершенно подавленная хамским отношением.
Соседка рассказала, что Гусева начинает вести себя нормально, если её задобрить конфетами. И добавила, что с "лечения" этой особы она получила осложнение простуды и попала в больницу.
Лор Волкова одна на всю больницу, а больных очень много. Сложно представить, как она с ними справляется. Впечатление хорошее от врача, но очередь и организация - сущий ад. Записаться можно только ровно за две недели, встав рано утром. После получаешь талон, в котором указано время. Но попасть вовремя даже не надейтесь. На повторное никаких талонов не даётся и нужно стоять в порядке живой очереди. В итоге возникает путаница и жуткие ругани между людьми с талонами, без талонов и тех, кто решил наперекор образовавшейся очереди зайти в своё время. В итоге приходится сидеть там часа 3.
Наталья
20 апреля 2017
В холод заказала машину. После 2 звонков не приехала ни одна машина. На вопрос, где машина, сказали заказа не было, а потом и вообще нахамили и не слушают клиента, что он просит. В итоге хорошо, что есть Яндекс такси - 2 минуты и ты в тепле и уже едешь. Никакого хамства, а только сервис.
Moxcel
27 марта 2017
Последнее время в нашей семье БСПб был основным расчетным банком и банком для депозитов. В частности, мы использовали его до внесения задатков в городских торгах по торговле имуществом. В декабре 2016г. нам вернулась сумма задатка (немаленькая, речь идет о приобретении недвижимости) и с нее сняли огромную комиссии в 3%! Да, мы отправили свои деньги организатору торгов, а, получив их обратно, потеряли 3%! Тут нет никаких сомнительных операций, обнала и т. п., просто возврат своих же денег с торгов! Мы позвонили на 3295050 и получили неквалифицированный ответ: 'если поступление - не зарплата, то комиссия взимается!'. Торгуем давным давно, но комиссию сняли первый раз! Полагаю, что проблема в том, что деньги мы перечисляли с одного счета, а организатор торгов вернул их на другой счет (он был указан в договоре), открытый также в московском филиале БСПб. Повторюсь, сумма немаленькая! Возможно, формально Банк и был прав, но как же экономический смысл операции? Полагаю, что теперь нам придется искать другой банк для участия в торгах.
Andrew
24 февраля 2017
Я столкнулся с пренеприятным случаем: банк СПб, оказывается удерживает 3% (ТРИ! процента) комиссии со всех сумм зачислений на дебетовые карты, кроме конкретных исключений. Эти исключения касаются в основном ЗП, всякого рода налоговых и соц. платежей и кредитных организаций.
Мне поступили д/с по договору займа от юр. лица (Микрокредитной организации), и в нарушение условий тарифного обслуживания с суммы перевода была удержана 3% комиссия. Согласно условиям тарифного обслуживания карт VIZA classic с сумм перечислений займов от кредитных организаций комиссия не взимается.
На основании данных фактов прошу Банк СПб вернуть сумму удержанной комиссии на мой счет на карте. В случае невозврата или игнорирования моего обращения оставляю за собой право принять меры по возврату указанной комиссии через судебные органы и органы Роспотребнадзора.
Васильева Вера Александровна
08 февраля 2017
В 2014 году я досрочно погасила кредит, тем самом исполнила все обязательства перед банком. Совершенно случайно узнала, что почти за три года у работников банка не нашлось времени сообщить в бюро кредитных историй об этом. 16 января 2017 года я подола заявление с просьбой урегулировать проблему, мне обещали до 31 января все решить, но так ничего не сделали. 2 февраля 2017 я пришла узнать результат и тут начался бег по кругу. Менеджер Ксения (отд. на Прибрежной ул.) позвонила куда-то, там посоветовали позвонить туда-то, а сообщили, что девочка завтра (3 февраля) позвонит в БКИ и попросит обновить данные в моей кредитной истории. О результате мне сообщат. Сегодня 8 февраля 2017 года, ответа нет. Из-за вашей безответственности мне уже второй банк отказывает рефинансировании кредита. Никогда не обращайтесь в этот банк высокой безответственности!
Дмитрий
13 января 2017
Сообщение "Система работает в режиме чтения" не могу перевести средства между СВОИМИ! счетами. Офисы уже не работают. При звонке в техподдержку оператор долго не хотела признавать, что воспользоваться сейчас своими деньгами я не могу. Но в конце концов, перепробовав все варианты, даже с попыткой отослать меня к ближайшему банкомату, признала, что я.. СВОИМИ собственными деньгами, не могу пользоваться.
Предложила ждать утра, а потом обращаться в офис.
Санкт-Петербург 22:30.
Ольга ВасильевнаСанктПетербург
01 декабря 2016
Перешла из СБЕРБАНКА в "Банк Санкт-Петербург", надеялась на лучшее, а получилось еще хуже.
За обслуживание карты списали за ноябрь 2016 сумму немалую - 2546,60 рублей.
За смс - 69-00 р, перевод с карты на карту - 50-00 р, за обслуживание - 90-00 р., за выдачу наличных - 300-00 р, комиссия за интернет-банк перевод - 25-00 р, за технический овердрафт - 2010-55 руб., пени по кредиту - 2,05 руб.
Через колл-центр узнаю - что за кредит?
Оказывается, что когда на карте остаток отрицательный, банк кредитует на недостающую сумму!
Как же так? Ведь смс-ка из банка после каждой операции сообщает мне остаток!? И я делаю переводы или покупки! Средств по карте хватает на операции по переводу или оплате!
Мне поясняют, что на карте деньги есть, а на расчетный счет еще не поступили!?? И мы вам даем кредит!??
Получается, что клиент вводится сотрудниками банка в заблуждение сознательно!
Буду менять банк, такое обслуживание и желание нажиться на своих клиентах таким вот способом, не делает Вам чести, ГОСПОДА!
Похожие компании
