Ольга ВасильевнаСанктПетербург
01 декабря 2016
Перешла из СБЕРБАНКА в "Банк Санкт-Петербург", надеялась на лучшее, а получилось еще хуже.
За обслуживание карты списали за ноябрь 2016 сумму немалую - 2546,60 рублей.
За смс - 69-00 р, перевод с карты на карту - 50-00 р, за обслуживание - 90-00 р., за выдачу наличных - 300-00 р, комиссия за интернет-банк перевод - 25-00 р, за технический овердрафт - 2010-55 руб., пени по кредиту - 2,05 руб.
Через колл-центр узнаю - что за кредит?
Оказывается, что когда на карте остаток отрицательный, банк кредитует на недостающую сумму!
Как же так? Ведь смс-ка из банка после каждой операции сообщает мне остаток!? И я делаю переводы или покупки! Средств по карте хватает на операции по переводу или оплате!
Мне поясняют, что на карте деньги есть, а на расчетный счет еще не поступили!?? И мы вам даем кредит!??
Получается, что клиент вводится сотрудниками банка в заблуждение сознательно!
Буду менять банк, такое обслуживание и желание нажиться на своих клиентах таким вот способом, не делает Вам чести, ГОСПОДА!