Компания В2С в Санкт-Петербурге - адреса и отзывы

Почти все заказы за малым исключением доставляют когда удобно курьеру,совершенно игнорируя указанный промежуток времени,который указан мною.ЗаказVIP2085857024 должны были доставить с11-14часов,вместо этого менеджер посоветовала позвонить курьеру Кухнину,который со вздохом объявил мне что не сможет приехать вовремя и сам не знает почему,дебил потому что.

Заказ FLZ40072308. Было указано что время доставки 9 дней ожидаемая дата доставки 20.11 (Почта РФ доставляет такую же посылку за 8 дней). Приходит смс выбирайте дату доставки - захожу на сайт - смотрю ближайшая дата на 25.11. У Вас же по факту выходит 15 дней. 15 дней это движение поезда от Москвы до Хабаровска и обратно... Когда человек заказывает товар то ориентируется на указанную дату и планирует свои дела с учетом указанной даты (может день позже или раньше) надеется, что поставщик выполнит свои обязательства... А по факту Вы лукавите - или врёте не знаю как по другому это интерпретировать...стыдно за Вас ... что ребенку говорить - подскажите

Сегодня минуло 19 дней ожидания заказа( вместо обещанных 10). К слову, я живу не в далёкой якутской деревне, а в городе за Уралом, куда летают самолеты, ездят поезда, автомобильное сообщение прекрасное. Почта России доставляет максимум за 10 дней обычным отправлением. До сих пор на сайте значится Транспортировка в город. На чем транспортируют? Ковром самолётом или оленями? Звонки в курьерскую службу ясности не приносят. Могут обозначить примерную дату, в которую посылка все равно на склад не поступает. 1000 раз пожалела, что не поверила рейтингу 1,5* и решила испытать доставку неизвестной компанией. Врагам не порекомендую! Если представителям службы интересно-отправление 81029969.

Очень редко оставляю отзывы о работе интернет-магазинов. Но тут сделаю исключение. Курьерская служба В2СPL испортила все радости приобретения долгожданного товара. На сегодняшний день срок доставки обещанный курьером просрочен уже на сутки. Заказ 80689094 И не понятно когда всё таки товар доставят. Ни разу ни один человек из курьерской службы не позвонил и не предупредил о переносе сроков и не согласовал новые сроки поставок. В клиентскую службу дозвониться практически не возможно. (ждал ответа по телефону почти час).Если есть возможность выбрать другую компанию смело отказывайтесь от услуг В2СPL.И главное из за них испорчено впечатление о интернет-магазине в котором делался заказ.

Сервис полный пи*дец, я в шоке с ваших потерявшихся курьеров, что за безолаберное отношение к работе??? Где шляются ваши курьеры, заказ должен был приехать еще 12.12, итог таков что не курьера не заказа я так и не вижу 2 сутки!!!захотел приехал захотел не приехал, это что такое передайте там всем своим хуеплетам что я их маму очень УВАЖАЛ!

Заказ доставлен вовремя. за полчаса да прибытия курьер позвонил, уточнил удобное время. Спасибо всем довольна, как доставленными товарами, так и службой доставки. Наталья.

Это просто дно. Не думал, что можно работать хуже почты России, но b2cpl открывает новые горизонты! Заказал товар с brandshop. На свою беду решил воспользоваться доселе неизвестной мне фирмой b2cpl. Получив от магазина посылку эта служба предложила выбрать мне дату и время доставки. Указав желаемое стал ждать, но товар не доставили, ни утром, ни днём, ни вчером. Доставка просто не произошла и никто не связался со мной на эту тему. Ок, беру инициативу в свои руки, звоню получить информацию на следующий день. Мне сообщают, что доставка не состоялась и говорят, что курьер свяжется для завершения своей задачи. Товарищ этот набрал, но ни адрес, ни время, удобное мне его не устроило и он сообщил, что в такой ситуации нужно ждать звонка от оператора для согласования новой даты. Естественно, звонка не поступило и я звоню на следующий день опять! Мне сообщают, что якобы не дозвонились до меня, что является неприкрытой наглой ложью ибо я не выпускал телефон из рук весь день, ожидая связи с ними. И вот опять нужно ждать звонка оператора, чтобы выбрать другое время доставки. На сайте у b2cpl оставлял обращение, но чую, что оно ушло в молоко. Ни ответа, ни привета. Думаю послать их теперь ко всем чертям вместе с посылкой, чтобы они убытки свои зафиксировали от такой работы, а в brandshop перезакажу товар с другим оператором доставки. Не работайте с b2cpl ни в коем случае!

Заказ доставлен вовремя!! По телефону я сообщила, что нахожусь на приеме у врача, а не по тому адресу, который указала ранее. Выражаю огромную благодарность курьеру за понимание!!

Заказ доставлен вовремя, курьер вежлив, всё окей! Нет никаких претензий к доставке.

Самая неадекватная курьерская служба. С графиком доставки 2, Карл, дня в неделю с 10 до 18. По факту все офисы, указанные на офиц. сайте не имеют никакого отношения к B2CPL - это просто их "партнеры" с офисами в частных домах. Концов не найти. Никто не знает, где посылка и не хочет ее везти. Вам хамят, посылают и откровенно издеваются. Вы не можете выбрать день и время доставки, не можете получить ответ ни на один из своих вопросов (в том числе и по платной московской линии).Если хотите получить свою посылку НИКОГДА, а бонусом кучу геморроя, то вам просто необходимо обратиться в эту компанию.Номер заказа - 01138077720000.

Отвратительна Служба Доставки, доставка была назначена самой службой на 27.07.2018 с 9 до 18, в 17:30 я сам позвонил чтобы уточнить где курьер, кол центр помахал руками и сказал что курьер перезвонит, курьер перезвонил и сказал что будет после 19, на резонный вопрос почему, ответил что не успевает. Позвонил второй раз в 20 часов, но уже курьеру. Он сказал ; - если спать не будете привезу через полтора часа. Звонки в колцентр эффекта не принесли, там предложили перенести доставку на понедельник.На Вопрос а зачем он мне в понедельник, ответа не последовало.Не рекомендую работу с данной службой.

Мы очень благодарны компании ООО "В2С ПЛАТЕЖИ" и лично ее директору Кириллу Фильченкову за первоклассный сервис и подержку нашей компании занимающейся экспортом продукции разработанной в России. На сегодняшний день, получение платежей из заграницы сопряжено с трудностями, которые B2CPL помогала преодолевать. В общем и целом, я однозначно рекомендую эту компанию в качестве эквайера, особенно если речь идет о сложных и амбициозных проектах, требующих дополнительных согласований. Однако, даже если речь и не идет о каких-либо сложных проектах, тот факт, что B2CPL снимает проблемы соответствия интернет-магазина ФЗ-64 занимаясь отправкой чеков от своего лица уже облегчает жизнь тем, что не нужно дополнительно приобретать или арендовать онлайн-кассу, регистрироваться на сайтах ОФД, и заниматься другой непродуктивной тратой времени. И все это за 990 рублей в месяц, что более чем приемлимо.

У этой курьерки одна проблема - "персональные менеджеры". Это - ад для магазина. 18.01? Выходной? Обед? Все, магазин без связи с курьеркой, ничего решить нельзя, ничего не исправить, никакой информации не получить. У нас менеджер Петрова Елена. Уже месяц приходят отбои "в отпуске" хотя по телефону говорят "болеет". Сначала, очень через раз, отвечала некая Татьяна. Сегодня и от нее пошли отбои "в отпуске". На общий е-мейл писать просто бесполезно. В итоге у меня ощущение - что курьерка накрылась и денег мы больше не увидим. Я думаю, что это не так, но ощущение именно такое.В остальном - тарифы невысокие, возят исправно (по результатам 300-400 отправок). Но "персональный менеджер" это адское зло.

Заключили договор через юр лицо по доставке фруктовых коробок в СПб и МО. Предварительно согласовали все тонкости с Бойко Александром (рук отд продаж), который обещал доставки на следующий день, т. к у нас продовольствие, а у них нет условий хранения. В итоге из менее чем 15 отправок 4 были с большими нарушениями (одну коробку привезли рваную, в СПб просто позвонили клиенту и сказали, что не повезут к нему посылку, т. к. он далеко, 2 посылки по МО не были доставлены вообще и даже не связались с клиентами), что повлекло наши большие финансовые и имиджевые потери. По претензиями нет ответов уже почти месяц. Возмещать убытки они не намерены, отвечают на письма и звонки очень плохо и менеджер, и сам Бойко. Не рекомендую связывать с этим сервисом.

Очень нравится эта компания. Операторы колл-центра перезванивают в тот же день, как получают посылку, есть возможность самостоятельно назначить дату доставки через сайт, курьеры пунктуальные, всегда звонят заранее перед доставкой. В день доставки приходит смс с ФИО курьера и номером телефона. После доставки можно оценить работу курьера и оставить пожелания\/замечания. Получила более двадцати посылок с помощью B2CPL, одну единственную не смогли доставить в назначенный день, перезвонили, принесли извинения и перенесли доставку на другое время. Буду и дальше пользоваться услугами этой компании.

Отвратительнейшая компания! курьер в день доставки куда-то исчезает вместе с посылкой! Ответственность никто не несет! Информации никакой не дают! Шарлатаны!

Много воды в уши про примерные сроки доставки. Не верьте этому. Все зависит от желания курьера. 3 день идет транспортировка в город, уж не знаю почему.

ПОЛНЫЕ ДИГРАДАНТЫ! Был заказан ПОДАРОК на Новый Год РЕБЁНКУ!!! Заказал товар в фирменном интернет-магазине Buka, доставка из Москвы в Татарстан, 12 часов езды! Заказа упаковали 26 декабря и срок ожидания 29.. НИ ЧЕГО НЕ ПРИШЛО! Ребёнок без нормального подарка, нет ТЕЛЕФОНА нормального горячей линии на 8-800, а только платный Московский! Сроков прибытия не назвали только - "ОЖИДАЙТЕ"! Это реально ПЕРВЫЙ РАЗ когда подумал о ПОЧТЕ РОССИИ..